Comparar Atera y Siit 
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Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (64.0% de las reseñas)
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Atera
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Aprende más sobre SiitResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Atera se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos gestionar parches y tickets sin una gran fuerza laboral. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo, que permite una navegación rápida y la personalización de los paneles de control.
- Los usuarios dicen que Siit se destaca por sus capacidades excepcionales de IA, que han transformado los procesos de soporte dentro de las organizaciones. Los revisores destacan la capacidad del software para integrar soporte conversacional directamente en los flujos de trabajo existentes, mejorando significativamente la eficiencia de los equipos.
- Según las reseñas verificadas, la estructura de licencias de Atera es particularmente favorable para los proveedores de servicios gestionados (MSP), ya que cobra según el número de técnicos en lugar de los puntos finales. Este enfoque permite a las empresas escalar de manera asequible, una característica que muchos usuarios encuentran beneficiosa.
- Los revisores mencionan que Siit ofrece una experiencia de configuración sin problemas, con muchos usuarios señalando lo fácil que es implementar el software en sus operaciones diarias. Esta facilidad de integración ha sido un factor clave para mejorar la productividad general del equipo.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Atera tiene un sistema de soporte sólido, Siit recibe calificaciones más altas por su calidad de soporte. Los usuarios expresan satisfacción con la capacidad de respuesta de Siit y la efectividad de su equipo de soporte, lo que contribuye a una experiencia de usuario más positiva.
- Los usuarios informan que las actualizaciones recientes de Atera han mejorado su funcionalidad, particularmente en la automatización del enrutamiento de tickets y notificaciones. Sin embargo, algunos usuarios sienten que las características de Siit en estas áreas son más avanzadas, proporcionando una experiencia más fluida para gestionar solicitudes de soporte.
Atera vs Siit
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Siit es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Siit en general.
- Los revisores consideraron que Siit satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Siit es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Siit sobre Atera.
Precios
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Atera
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- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
Siit
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Atera
Prueba Gratuita Disponible
Siit
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
873
9.9
22
Facilidad de uso
9.2
952
9.8
22
Facilidad de configuración
9.1
804
9.8
9
Facilidad de administración
9.0
595
9.8
8
Calidad del soporte
9.0
829
10.0
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
587
10.0
8
Dirección del producto (% positivo)
9.4
860
10.0
22
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
283
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
294
No hay suficientes datos disponibles
7.8
304
No hay suficientes datos disponibles
8.4
302
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
176
No hay suficientes datos
Administración
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.3
158
No hay suficientes datos disponibles
8.7
161
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
157
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
153
No hay suficientes datos disponibles
8.8
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
150
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
8.7
152
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Entrega de Servicios de Recursos HumanosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.9
12
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
10.0
12
Contenido de RRHH
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
10.0
12
No hay suficientes datos disponibles
10.0
12
Logística
No hay suficientes datos disponibles
10.0
11
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
10.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
10.0
11
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.2
700
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
600
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
544
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
601
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
88
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
16
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.9
234
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
7.8
208
No hay suficientes datos disponibles
7.1
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.1
191
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.1
207
No hay suficientes datos disponibles
7.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
212
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
381
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
420
No hay suficientes datos disponibles
8.2
439
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
389
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.0
362
No hay suficientes datos disponibles
6.1
355
No hay suficientes datos disponibles
6.9
366
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
378
No hay suficientes datos disponibles
8.0
386
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
391
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
424
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
280
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.4
209
10.0
14
8.5
212
9.8
14
8.8
205
9.9
14
8.2
210
9.5
13
8.1
202
9.6
13
Informes
8.6
211
10.0
14
8.4
207
8.9
14
7.8
200
9.0
14
Acceso y usabilidad
7.4
207
8.7
13
8.5
203
9.8
14
8.0
200
9.4
14
8.3
196
9.4
14
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
85
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atera y Siit está categorizado como Agentes de TI de IA, Plataformas de AIOps, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Atera está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)
Siit está categorizado como Entrega de Servicios de Recursos Humanos y Chatbots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Siit
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
30.4%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Fabricación
3.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Hospital y atención médica
3.0%
Otro
47.7%
Software informático
32.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.0%
Recursos humanos
8.0%
Consultoría
4.0%
Dotación de personal y reclutamiento
4.0%
Otro
36.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
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Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
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Respuesta Oficial de Atera
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Siit no tiene discusiones con respuestas
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