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Comparar 3CX y CallRail

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Características
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Alternativas
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Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(521)4.4 de 5

(1,622)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (34) Fiabilidad (25) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Facilidad de uso (90) Características (86) Problemas de integración (25) Curva de aprendizaje (24)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

A partir de $50.00 Por mes

3CX

Calificación Estelar

(521)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (34) Fiabilidad (25) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

Prueba Gratuita Disponible

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CallRail

Calificación Estelar

(1,622)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (90) Características (86) Problemas de integración (25) Curva de aprendizaje (24)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $50.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en soporte al cliente, con usuarios destacando su "excelente soporte al cliente" y facilidad de implementación, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas que buscan asistencia en la gestión de sus campañas.
Los usuarios dicen que 3CX se destaca por su gestión y configuración intuitiva, con un revisor señalando que la plataforma "optimiza la comunicación para todo el equipo", lo cual puede ser particularmente beneficioso para empresas de mercado medio que necesitan características centralizadas.
Según las reseñas verificadas, las características fáciles de usar de CallRail, como la "función de pulgar hacia arriba y hacia abajo" para la retroalimentación de los clientes, aumentan su valor para las empresas enfocadas en recopilar información para mejorar sus estrategias publicitarias.
Los revisores mencionan que 3CX ofrece una experiencia fluida con su función de apertura automática de llamadas, asegurando que los usuarios "no puedan perderse una llamada en absoluto", lo cual es una ventaja significativa para los equipos que priorizan la capacidad de respuesta.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, CallRail tiene una ligera ventaja en la facilidad de configuración, con usuarios apreciando su proceso de incorporación sencillo en comparación con 3CX, que, aunque fácil de usar, tiene una configuración ligeramente más compleja.
Los usuarios informan que el enfoque de CallRail en las pequeñas empresas es evidente en sus características personalizadas, mientras que el atractivo más amplio de 3CX para los usuarios de mercado medio se refleja en su conjunto de características más extenso, lo que lo convierte en una mejor opción para equipos más grandes que necesitan capacidades avanzadas.

3CX vs CallRail

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, CallRail es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CallRail en general.

Tanto 3CX como CallRail cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallRail es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallRail sobre 3CX.

Precios

3CX

3CX SMB

Gratis

10 Users

Gratis para hasta 10 usuarios.

Sistema telefónico de próxima generación
Troncal SIP propia
Equipos habilitados para trabajo remoto

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CallRail

Call Tracking

A partir de $50.00

Por mes

Saber qué esfuerzos de marketing inspiraron a tus mejores clientes potenciales a llamar.

Desvío de llamadas
Grabación de llamadas
Constructor de flujo de llamadas estándar

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3CX

Prueba Gratuita Disponible

CallRail

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

348

9.0

1,277

9.0

355

9.0

1,289

8.8

236

9.0

1,041

9.0

221

9.1

1,014

8.0

316

8.8

1,151

8.7

210

9.2

998

8.5

350

8.9

1,228

Categorías

3CX

CallRail

3CX y CallRail está categorizado como Chat en vivo y Centro de Contacto

3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

CallRail está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, Constructor de Formularios en Línea, Atribución, Análisis de Marketing, Captura de clientes potenciales, y Seguimiento de Llamadas Salientes

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

3CX

35.3%

55.6%

9.1%

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

35.3%

75.0%

55.6%

21.5%

9.1%

3.5%

Industria de los revisores

3CX

Tecnología de la Información y Servicios

10.0%

Hospital y atención médica

5.6%

Telecomunicaciones

5.1%

Gestión de la educación

4.9%

Construcción

4.7%

Otro

69.6%

CallRail

Marketing y Publicidad

35.3%

Inmobiliaria

8.6%

Construcción

7.3%

Hospital y atención médica

4.0%

Servicios Legales

3.5%

Otro

41.2%

Principales Alternativas

Alternativas de 3CX

Alternativas de CallRail

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

WhatConverts

Aircall

Invoca

Discusiones

Discusiones de 3CX

Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.

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¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?

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Discusiones de CallRail

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CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más

Is CallRail free?

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No.Leer más

¿Contrato anual?

1 Comentario

No contract requiredLeer más

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