Help Desk Software Diskussionen
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Veröffentlicht innerhalb von ServiceNow Customer Service Management
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Was ist das Kundenservicemanagement von ServiceNow?
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Veröffentlicht innerhalb von Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
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Veröffentlicht innerhalb von Jitbit Helpdesk
Veröffentlicht innerhalb von GrooveHQ
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Veröffentlicht innerhalb von AzureDesk
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Veröffentlicht innerhalb von SolarWinds Web Help Desk
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Veröffentlicht innerhalb von HappyFox Help Desk
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Veröffentlicht innerhalb von Hesk
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Veröffentlicht innerhalb von Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
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Veröffentlicht innerhalb von Tracker
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Veröffentlicht innerhalb von eGain Mail
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Veröffentlicht innerhalb von Agiloft Service Desk Suite
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Veröffentlicht innerhalb von OTRS
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Why is a system such as OTRS necessary for service desks?
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Für alle E-Commerce- oder Beschaffungsexperten: Welche anderen Softwarelösungen haben Sie mit Fro...
?
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Was ist der beste Weg, um mit E-Mails umzugehen, die an Ihre persönliche E-Mail gesendet werden u...
Wir haben Account-Manager, und sie erhalten viele Support-Anfragen über ihre persönliche E-Mail, daher möchten wir diese Interaktionen besser über das Helpdesk verfolgen.
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Veröffentlicht innerhalb von Sobot Omnichannel Suite
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I understand that it can handle multiple conversations and often resolve issues without human intervention. However, what happens in a hypothetical emergency situation where a misunderstanding occurs and it cannot redirect to real help?
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Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Ich denke, die obere Frage ist verständlich, also keine weitere Beschreibung.
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Veröffentlicht innerhalb von Supportbench
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Es gibt sicherlich ein Lieblingsmerkmal, das du magst.
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Ich habe keinen Weg gefunden, meine Inventarartikel in Zoho einzubinden.
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Veröffentlicht innerhalb von Incident IQ
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We use Incident IQ as a ticketing system here at our School and Church and it helps us stay organized and make sure we can adequately get to every staff member in a timely fashion. It also allows us to log any issues and creates a database of ongoing or big issues we can refer to at any time,... Mehr erfahren
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Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Hallo,
Ich würde gerne die Messagebird-App erkunden, um WhatsApp-Nachrichten als Ticket zu integrieren und über Zoho Desk auf eingehende Anfragen auf WhatsApp zu antworten.
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Veröffentlicht innerhalb von Agile CRM
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Warum ändern Sie die Kernfunktionalität Ihres Produkts? Ich habe AgileCRM geliebt, aber ich kann es wegen Ihres Verhaltens nicht mehr nutzen.
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Veröffentlicht innerhalb von Gmelius
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Ich liebe es, meinen Posteingang mit meinem Team zu teilen, was es uns ermöglicht, unsere Arbeit besser zu koordinieren! Dieses Tool ist super hilfreich, um es zusammen mit Gmail zu verwenden, um die Labels für jeden Kunden an einem einzigen Ort zu behalten.
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Veröffentlicht innerhalb von atSpoke
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Verwenden Sie atSpoke vollständig für das Onboarding oder gibt es andere Tools, die Sie zwischend...
Wir haben derzeit Werkzeuge, die manuell zugewiesen werden müssen. Wenn also jemand da draußen die gleiche Erfahrung macht, wie gehen Sie damit um?
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Veröffentlicht innerhalb von Salesforce Essentials
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Being a developer, I see so much room for integrations between our other products. I would love to bring it into custom solutions and the lack of database access or API at the Essentials level hurts. We could do so much more, as a small business, with this opportunity. Don't forget that... Mehr erfahren
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Die E-Mails der Tickets werden über meinen eigenen Server gesendet, aber die meisten E-Mails landen im Spam-Ordner. Muss ich einen DKIM-Eintrag einrichten und wo mache ich das?
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Veröffentlicht innerhalb von HelpCrunch
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Ich meine, hat Ihre Plattform eine mobile App, die verwendet werden kann, um mit meinen Kunden zu interagieren? So dass ich, anstatt die Hepcrunch-Plattform auf dem PC zu nutzen, mich einfach in der mobilen App anmelden und mit den Kunden am anderen Ende des Live-Chat-Systems kommunizieren kann.
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Veröffentlicht innerhalb von Fin
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Veröffentlicht innerhalb von LiveChat
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Kann ich den Chat nach Feierabend komplett ausschalten?
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Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von LiveChat
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Wie fange ich mit LiveChat an? Was muss ich tun, um es zu meiner Website hinzuzufügen?
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Verifizierter Benutzer in Computersoftware
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Veröffentlicht innerhalb von Freshdesk
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Bei Freshdesk glauben wir daran, SIE, unsere Kunden, zu befähigen, nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Neben den traditionellen Supportkanälen wie E-Mail und Telefon ermöglicht Freshdesk auch die Bereitstellung von Support über die folgenden Kanäle:
1. Twitter
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G2
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
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Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Zoho Desk has made it easier for me to manage and work on the actual ticketing. The main struggle has been that subscription fields are a bit tough to manage, even though I like using a more conventional method for accounting. How are you organizing or maintaining subscription fields so they... Mehr erfahren
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Veröffentlicht innerhalb von Text
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Wie zuverlässig ist die KI-Zusammenfassung und Ticket-Erstellung von Text auf Web, Windows und An...
Text war hilfreich für die Verwaltung von Schülerinteraktionen, insbesondere mit verbessertem Ticketmanagement zur Nachverfolgung von Aufgaben und Kundenservice-Chats. Die KI-Zusammenfassung macht es einfach, wichtige Konzepte in geschlossenen Chats zu erkennen, und Integrationen wie WhatsApp... Mehr erfahren
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Veröffentlicht innerhalb von Tidio
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Tidio’s widget supports multiple pre-translated languages, including English, French, German, Italian, Portuguese, Russian, and Spanish. The admin panel is available in English, French, Spanish, Italian, and Portuguese. Lyro AI Agent can understand and respond in more than 45 languages.
Lyro AI... Mehr erfahren
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Veröffentlicht innerhalb von Tidio
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Tidio is highly rated across major software review platforms, including Shopify, WordPress, G2, Capterra, GetApp, SoftwareAdvice, and others. As of May 2026, most ratings are between 4.6 and 4.8 out of 5, depending on the platform.
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Veröffentlicht innerhalb von Tidio
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Yes. Tidio is a legitimate customer support software company founded in 2013. It operates as Tidio LLC in the United States and Tidio Poland sp. z o.o. in Poland. The company serves over 300,000 businesses and is used by brands including The Body Shop, Under Armour, and Jaguar.
Tidio:
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Tidio is an AI-powered customer support platform that brings together live chat, a help desk, automation flows, an AI agent, and lead-generation tools. It helps businesses manage conversations across websites, social media, email, and other connected tools. Its AI support capabilities can... Mehr erfahren
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Veröffentlicht innerhalb von Jotform AI Agents
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Veröffentlicht innerhalb von Zendesk for Customer Service
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We’re helping an e-commerce team choose a customer self-service platform that can handle high inquiry volumes while keeping the support experience smooth. The goal is to reduce ticket... Mehr erfahren
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Für IT-Teams ist das effektive Management von Service-Tickets entscheidend, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen internen Betrieb zu gewährleisten. Egal, ob Sie ein wachsendes Startup unterstützen oder IT-Bedürfnisse im Unternehmensmaßstab verwalten, das richtige Helpdesk-... Mehr erfahren
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Hallo zusammen!
Ein SaaS-Geschäft zu führen bedeutet, dass Ihr Kundensupport schnell, zuverlässig und nahtlos in Ihr Produkt und Ihre Arbeitsabläufe integriert sein muss. Es gibt viele Helpdesk-Tools, aber ich bin neugierig, welche speziell für SaaS-Unternehmen am besten... Mehr erfahren
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Top-Mitwirkende in help desk software
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