# Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?

Kann ich den Chat nach Feierabend komplett ausschalten?

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- Posted at: vor über 10 Jahre
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Eine kleine Box wird weiterhin auf Ihrer Website sichtbar sein, und (abhängig von Ihren Einstellungen) kann sie "Entschuldigung, Sie haben uns verpasst, hinterlassen Sie uns eine Nachricht" oder "keine Agenten sind gerade online" anzeigen, und der Website-Besucher kann seine Kontaktinformationen ausfüllen, was ein Ticket erstellt und Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung sendet.

Sie müssten auch "Ticketformulare" aktiviert haben, also liegt es an Ihnen, ob Sie überhaupt etwas verfügbar haben möchten.

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- Posted at: vor über 4 Jahre
- Author title: Client Success Representative



### Comment 2

Du erhältst eine ausstehende Nachricht auf deinem Telefon und in den "Chats".

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- Posted at: vor über 5 Jahre
- Author title: Founder at Nonprofit Charity Fund



### Comment 3

Wenn Sie offline sind, verwandelt sich das Chat-Fenster in das Ticketformular. Das bedeutet, dass Ihre Besucher Nachrichten als Tickets hinterlassen und Sie auch nach Ihren Bürozeiten kontaktieren können. Sie können diesen Prozess vollständig eliminieren, indem Sie das Ticketformular deaktivieren.

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- Posted at: vor über 9 Jahre




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