Conversational Customer Engagement Software Diskussionen

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Wie wird der Chatbot reagieren, wenn jemand beleidigende Sprache verwendet?

Hallo, weiß jemand, wie oder mit wem ich mich in Verbindung setzen kann, um einen Beitrag zu löschen, den man auf dieser Seite gemacht hat?

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Bei Freshdesk glauben wir daran, SIE, unsere Kunden, zu befähigen, nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Neben den traditionellen Supportkanälen wie E-Mail und Telefon ermöglicht Freshdesk auch die Bereitstellung von Support über die folgenden Kanäle: 1. Twitter 2.... Mehr erfahren

Desk360 offers text support for your product prepared by professional translators in 40 languages. You can add alternative Desk360 texts to your pages that you can use for customizations that you will make during integration, and if you want to use your own texts, you can enter the equivalent of... Mehr erfahren

Ich frage mich, ob das bei ihnen systemisch ist oder ob es nur uns betrifft.

Ich denke wirklich, dass Sie in Betracht ziehen sollten, eine Kalender-App für iDevices und Android zu erstellen. Das würde es zu einer vollständigen Kommunikationslösung machen.

Ich möchte den Benachrichtigungston ändern und die Nachrichten in der bevorzugten Sprache bearbeiten, auch wenn sie in anderen Sprachen gesendet werden. Es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie einen Artikel dazu teilen könnten.

We are always looking to make things easier; what's the best way to do that without breaking the bank.

I would like to CC a teammate in my sequences because I need the boss to be present un some of the sequesences

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

Die Leute geben uns 1er für Fragen, auf die sie die Antwort nicht wissen, weil sie unsere Community nicht besucht haben. Wir sollten eine N/A-Option haben!

WhatsApp ist in unserem Unternehmen sehr wichtig, und da wir mehrere Agenten im Büro haben, wechseln wir zu Freshchat. Der Punkt wurde vom Verkäufer nicht klargestellt, dass WhatsApp möglicherweise unseren Marketing-Chat nicht genehmigen wird. Ehrlich gesagt verlassen wir uns auf WhatsApp, um... Mehr erfahren

Zum Beispiel, kann ich eine Kampagne einrichten, bei der, wenn jemand ein Wort oder einen Satz textet, er in eine Drip-Kampagne aufgenommen werden kann (z.B. eine SMS pro Tag für eine Woche)?

Verloop.io hat bereits ein paar Standard-FAQs, zu denen weitere hinzugefügt werden können. Aber die Eingabe erfolgt manuell für jede einzelne Frage und jede einzelne Antwort. Wenn Sie Frage- und Antwortdatensätze importieren könnten, wäre das eine gute Zeitersparnis.

Ich möchte lernen, wie man dieses Werkzeug am besten implementiert.

Keiner zu fragen

Birdeye ist großartig.

Wir haben Aimsi und möchten, dass alle Podium-Nachrichten direkt an die Konten der Kunden für historische Zwecke gesendet werden.

none

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N/A

No questions.

Wenn Sie die Beta-Erfahrung nutzen, können Sie die Chats nicht schließen, ohne sie zu löschen, während Sie in der ursprünglichen Erfahrung die Chats schließen können, ohne sie zu löschen.

Sometimes with just the name and phone number we cannot find our customers

There are a few people who have asked about this particular question and I wanted to know if there are any solutions.

Hi, My name is Alvaro. I wrote a full and long review about Front but the information has not been saved, apparently. After sending my original review I entered again to the review form just to check something about the questions, and it looks like the system has only registered this last visit,... Mehr erfahren

At Homebound we have built an internal proudct to manage projects. I would like to learn more about using Front to support that product.

Worauf wartest du, großartiges Programm.

Is there a reminder button to remind co-workers to answer your email sitting in their inbox?

Manchmal, wenn eine E-Mail meinem Team und vielen anderen zugewiesen wird, habe ich nicht die Möglichkeit, sie allen anderen Gruppen zuzuweisen, also muss ich nur eine auswählen. Im Grunde beziehen sich einige E-Mails nicht mehr auf meine Abteilung und ich möchte keine weiteren... Mehr erfahren

Null

I really like the business idea of intercom, and i want to start an IT business

Everything above should cover this

Diese Funktion würde sich im Bereich Meine Verfolgten Kunden befinden.

nur um zu wissen, wie andere Unternehmen es nutzen, auf welche Weise es ihnen hilft, wenn mir das jemand sagen kann, werden wir dasselbe tun

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I feel like many of our reviews are positive, and the answers back seem to get repetitive for each customer. I don't kno

We sell a lot of cars but would like to get more reviews completed.

Using Word to do a mail merge for sales/solicitation purposes