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Hervorgehobene Produkte
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KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass TeamViewer in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen hohen G2-Score von 94,12 aufweist, was seine starke Leistung im Bereich der Fernunterstützung widerspiegelt. Benutzer schätzen seine zuverlässige Verbindungsqualität und die Fähigkeit, schnell eine Verbindung zu entfernten Geräten herzustellen, was es für viele zur bevorzugten Wahl macht.
Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von TeamViewer ein bedeutender Vorteil ist, wobei Funktionen wie Bildschirmfreigabe und Dateiübertragung als besonders vorteilhaft hervorgehoben werden. Ein Benutzer bemerkte, dass die Plattform eine reibungslose Steuerung anderer Computer ermöglicht, was bei der Supportarbeit Zeit spart.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt TechSee darin, ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, insbesondere für mobile Benutzer, da es sowohl iOS als auch Android unterstützt. Bewerter haben seinen innovativen Ansatz zur visuellen Fernunterstützung gelobt, der Computer Vision AI und Augmented Reality nutzt, um Kundeninteraktionen zu verbessern.
Bewerter erwähnen, dass TechSee zwar eine geringere Anzahl an Bewertungen hat, aber eine hohe Sternebewertung von 4,9 beibehält, was auf eine starke Zufriedenheit unter seinen Benutzern hinweist. Dies deutet darauf hin, dass diejenigen, die TechSee nutzen, es als sehr effektiv für ihre Bedürfnisse empfinden, insbesondere bei der Anleitung von Kunden durch komplexe Probleme.
Benutzer heben hervor, dass das umfangreiche Funktionsset von TeamViewer, einschließlich Sitzungsaufzeichnung und Unterstützung für mehrere Monitore, es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Fernunterstützungsszenarien macht. Einige Benutzer haben jedoch festgestellt, dass es Schwierigkeiten haben kann, spezifische Arbeitsabläufe zu erfüllen, was auf mögliche Konfigurationsherausforderungen hinweist.
Laut aktuellem Feedback hilft der Fokus von TechSee auf visuelle Unterstützung, Kommunikationslücken zu überbrücken, insbesondere für neuere Agenten, die sich möglicherweise unsicher sind, was Kunden sehen können. Dieser innovative Ansatz wird als bahnbrechend im Bereich der Kundenerfahrung angesehen, obwohl er möglicherweise noch nicht das gleiche Maß an Marktpräsenz wie TeamViewer hat.
TeamViewer vs TechSee
Die Gutachter waren der Meinung, dass TechSee den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamViewer.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TechSee.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TechSee gegenüber TeamViewer.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
TeamViewer
Remote Access
Beginnend bei $24.90
Ideal für unterwegs tätige Fachleute, die nach einer wirtschaftlichen, einfachen Lösung für die Fernarbeit suchen.
Kann ich über Remote Desktop auf Mobiltelefone zugreifen?
5 Kommentare
AZ
Ja, im Allgemeinen kann man sich auf mobile Geräte aus der Ferne verbinden, aber die Verbindung (zumindest im Fall von iOS-Geräten) ist nur zur Ansicht. Man...Mehr erfahren
Teure Lizenzen?
4 Kommentare
G2
Sie können sich auf der TeamViewer-Website in Ihr TeamViewer-Konto einloggen, um Ihre Lizenzen zu verwalten. Dort sehen Sie eine Übersicht über verfügbare...Mehr erfahren
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