TechSee Bewertungen & Produktdetails

Durch TechSee können wir ein häufiges Problem beheben, insbesondere bei neueren Agenten, bei denen sie unsicher sind, was der Kunde sehen kann, und daher basieren die Schritte, die wir ihnen geben, rein auf Wissensdatenbankartikeln. Wenn der Kunde es nicht sehen kann, dann können wir ihm nicht sagen, wo es auf der Seite ist, da wir es auch nicht wissen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche der Website fühlt sich etwas veraltet an, da die Seite während des Trainings bei uns fehlerhaft war. Das war, als uns das Feature vorgestellt werden sollte, sodass es bei einem tatsächlichen Anruf Panik auslösen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet Ihnen eine benutzerfreundliche Erfahrung, es ist einfach zu handhaben, eine Qualität, die mir wirklich gefallen hat, eine der besten Eigenschaften ist, dass es sowohl IOS als auch Android unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis es geladen ist, und der Link, den wir gesendet haben, läuft sehr schnell ab. Wenn der Link abläuft, könnte die Zeit länger sein als die aktuelle. Die Ladezeit der App könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet uns eine benutzerfreundliche Einsicht. Es ist nicht schwierig, mit Qualität umzugehen; indem das Problem aus der Sicht der Kunden betrachtet wird, ermöglicht TechSee dem Kundensupport-Mitarbeiter, auf die bestmögliche Weise zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Schreckliches darin gefunden, aber manchmal sind Bugs während der Nutzungszeit vorhanden. Ich weiß, dass sie es lösen können und dort ein anderes Werkzeug hinzufügen. Es wird hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TechSee ermöglicht es dem Kundendienstmitarbeiter, Kunden bestmöglich zu unterstützen, indem er das Problem auf die gleiche Weise sieht wie der Kunde. Es ist schwer, sich eine andere Möglichkeit vorzustellen, einem Kunden besser zu helfen als mit TechSee. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes, aber eine Dunkelmodus-Option wäre ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techsee ist ein so wunderbares Werkzeug in unserem Arbeitsplatz, und das Kundenerlebnis wird auf ein anderes Niveau gehoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

kann Fehler für Moment je nach dem Internet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techsee revolutioniert den Bereich der Kundenerfahrung mit der ersten Fern-Visualisierungsplattform, die von Computer Vision KI und Augmented Reality angetrieben wird und die Kunst des Pionierens beherrscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prokrastination und Ablenkung

Digitale Abhängigkeit

Technologieabhängigkeit

Einsamkeit und soziale Isolation

Unzureichende und ineffiziente Ergebnisse

Jobunsicherheit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Direkte Visualisierung zur Anleitung während der Fehlersuche. Auf diese Weise können wir genauere und angemessenere Anweisungen geben, wenn dies für bestimmte Arten von Problemen erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, aber ich denke, dass die Visualisierung vom Kunden mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wenn es einen anderen Prozess gäbe, wäre es besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als technischer Supportmitarbeiter können wir die Erfahrung erleichtern, indem wir wissen, was der Kunde sieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird besser sein, eine Zeitspanne zu haben, in der die Sitzung aktiv ist, und nicht darauf warten zu müssen, dass der Agent oder der Kunde sie beendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Personen, die nicht technikaffin sind, können TechSee verwenden, damit sie das Gerät steuern können, und wir könnten einige Änderungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts daran nicht, es ist eine gute Anwendung, die Menschen bei dem Problem hilft, das sie haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Dinge, die TechSee auszeichnen, ist seine Fähigkeit, auf mehreren Geräten wie Smartphones, Tablets, Smart Glasses und so weiter zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dienstleistungen von TechSee können relativ teuer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.