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Unternehmen mittlerer Größe (45.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
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Insider One
Sternebewertung
(1,244)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Insider OneZendesk for Customer Service - AC
Sternebewertung
(6,663)4.3 von 5
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass die Zendesk Support Suite ein robustes Ticketingsystem bietet, aber Benutzer berichten, dass die fortschrittlichen Analysen und Kundensegmentierungsfunktionen von Insider ein umfassenderes Verständnis des Kundenverhaltens ermöglichen.
- Benutzer erwähnen, dass, obwohl die Benutzerfreundlichkeitsbewertungen von Zendesk solide sind, die intuitive Benutzeroberfläche und der optimierte Einrichtungsprozess von Insider es den Teams erleichtern, schnell zu starten, was sich in ihren höheren Bewertungen zur Einrichtungsfreundlichkeit widerspiegelt.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Zendesk Support Suite über eine starke Community und Support-Ressourcen verfügt, aber Rezensenten erwähnen, dass die Supportqualität von Insider außergewöhnlich ist, mit schnelleren Reaktionszeiten und persönlicherer Unterstützung.
- Benutzer auf G2 berichten, dass beide Produkte gut auf mittelständische Unternehmen ausgerichtet sind, aber die höhere Punktzahl von Insider bei der Erfüllung von Anforderungen deutet darauf hin, dass es möglicherweise besser auf spezifische Geschäftsbedürfnisse abgestimmt ist, insbesondere in Bezug auf Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl die Zendesk Support Suite eine solide Produktstrategie hat, das Engagement von Insider für kontinuierliche Verbesserung und Innovation in ihrer hohen Produktstrategie-Bewertung deutlich wird, was auf einen zukunftsorientierteren Ansatz hindeutet.
- Benutzer sagen, dass die Einstiegspreise von Zendesk wettbewerbsfähig sind, aber sie bemerken auch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von Insider durch sein umfangreiches Funktionsset verbessert wird, das fortschrittliche Berichtswerkzeuge umfasst, die besonders vorteilhaft für datengetriebene Entscheidungsfindung sind.
Insider One vs Zendesk for Customer Service - AC
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Insider One einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Insider One zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Insider One den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zendesk for Customer Service - AC.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Insider One.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Insider One gegenüber Zendesk for Customer Service - AC.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Insider One
Keine Preisinformationen verfügbarZendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Insider One
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service - AC
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
1,123
8.6
5,120
Einfache Bedienung
9.4
1,133
8.6
5,164
Einfache Einrichtung
9.0
590
8.0
3,188
Einfache Verwaltung
9.1
304
8.2
3,074
Qualität der Unterstützung
9.6
1,122
8.4
4,798
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
305
8.4
3,000
Produktrichtung (% positiv)
9.8
1,075
8.0
4,773
Funktionen
E-Mail Marketing
9.6
510
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
492
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
433
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
529
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
543
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
533
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
9.5
502
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
501
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
545
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
480
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
484
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
468
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
440
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
451
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
9.4
529
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
525
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
519
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
517
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
420
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
525
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
277
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
507
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
450
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
491
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
9.4
499
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
497
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
461
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2567
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2338
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1854
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1429
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Besucherverhalten
9.5
581
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
598
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
545
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorlagen
9.5
560
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
602
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
597
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
9.6
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
574
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
587
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
521
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
566
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
569
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
596
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrfachkanal
9.6
587
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
522
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
586
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.6
581
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
600
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
576
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
577
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Segmentierung
9.7
602
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
580
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
9.6
594
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
565
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
9.5
503
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
500
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
9.6
540
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
518
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
578
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Datenbeschaffung
9.5
584
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
378
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
9.4
607
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
577
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
568
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Grundlagen der Plattform
9.5
654
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
653
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.4
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
617
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
652
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
619
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.5
623
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
618
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
606
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Such-Setup
9.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktentdeckung
9.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
9.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,079
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
898
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
848
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1024
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
780
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
828
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
841
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
9.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.3
15
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierung
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.3
623
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
692
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
556
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen
9.4
579
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
695
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
484
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
484
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
568
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
655
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
9.6
625
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
673
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
623
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
546
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Mobiles Marketing
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
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9.5
7
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9.8
8
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9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
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9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Insider One und Zendesk for Customer Service - AC sind kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen
Einzigartige Kategorien
Insider One ist kategorisiert als E-Commerce-Suche, Personalisierung, Personalisierungsmaschinen, E-Commerce-Personalisierung, Kundenreise-Analytik, Kundendatenplattform (CDP), Mobiles Marketing, Marketing-Automatisierung, SMS-Marketing, und WhatsApp-Marketing
Zendesk for Customer Service - AC ist kategorisiert als Personalmanagement, Hilfe-Desk, Live-Chat, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Insider One
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service - AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
26.2%
Bekleidung & Mode
10.3%
Kosmetik
3.8%
Essen & Trinken
3.8%
Marketing und Werbung
3.7%
Andere
52.2%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.7%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
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