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Fin by Intercom
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZowie
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundeninteraktion priorisieren. Im Gegensatz dazu liegt Zowies Live-Chat-Bewertung mit 8,6 etwas niedriger, was darauf hindeutet, dass es zwar Live-Chat bietet, aber möglicherweise nicht so robust ist wie der von Intercom.
- Rezensenten erwähnen, dass Zowie in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung glänzt und mit 9,0 im Vergleich zu Intercoms 8,7 bewertet wird. Dies deutet darauf hin, dass Zowie eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche für die Verwaltung von Support-Tickets bietet, was die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern kann.
- G2-Nutzer heben die überlegene Qualität des Supports von Zowie hervor, mit einer Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Intercoms 8,7. Dies deutet darauf hin, dass Zowie möglicherweise einen reaktionsschnelleren und effektiveren Kundenservice bietet, was für Unternehmen, die auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind, entscheidend ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Zowies Automatisierungsfunktionen, insbesondere in der Antwortautomatisierung, mit 8,9 hoch bewertet werden, während Intercoms Bewertung 8,5 beträgt. Dies deutet darauf hin, dass Zowie effizientere automatisierte Antworten bieten kann, was Unternehmen hilft, Zeit zu sparen und die Kundenbindung zu verbessern.
- Rezensenten sagen, dass Intercoms Integrationsfähigkeiten stark sind, mit einer Bewertung von 8,9, aber Zowie übertrifft es mit einer Bewertung von 9,6. Dies deutet darauf hin, dass Zowie möglicherweise eine breitere Palette von Integrationen bietet, die es Unternehmen ermöglichen, sich nahtlos mit mehr Tools und Plattformen zu verbinden.
- Benutzer berichten, dass Zowies Self-Service-Support-Funktionen, einschließlich seiner Wissensdatenbank, mit 8,9 bewertet werden, was etwas niedriger ist als Intercoms 9,0. Dennoch wird Zowies gesamtes Self-Service-Erlebnis als benutzerfreundlich beschrieben, was es den Kunden erleichtert, eigenständig Antworten zu finden.
Fin by Intercom vs Zowie
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zowie einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zowie zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zowie den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zowie.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zowie gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
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- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Zowie
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AI-Agent bearbeitet jede Kundeninteraktion – von der Beantwortung von Fragen bis zur Durchführung komplexer Prozesse – über Chat, Sprache und E-Mail. Kunden sagen einfach, was sie brauchen, in jeder Sprache, und Zowie macht es möglich.
- Zowie X2
- Denkmaschine
- Entscheidungsmaschine
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Fin by Intercom
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Zowie
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,812
9.1
59
Einfache Bedienung
8.9
2,842
9.1
58
Einfache Einrichtung
8.4
1,454
8.8
45
Einfache Verwaltung
8.6
1,303
8.7
42
Qualität der Unterstützung
8.6
2,708
9.3
59
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,300
9.5
43
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,663
8.9
51
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1099
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
8.8
1117
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
8.6
1142
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.3
679
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1135
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
8.8
1059
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
960
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
Generative KI
8.3
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
247
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
890
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1089
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
9.4
1263
|
Verifizierte Funktion
9.2
6
8.3
811
9.2
6
7.5
521
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
719
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
8.9
15
8.7
822
|
Verifizierte Funktion
7.8
9
8.6
787
|
Verifizierte Funktion
9.8
7
8.1
1014
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
8.2
1016
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
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Verifizierte Funktion
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7.3
121
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8.1
229
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Kunden
8.8
428
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
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Verifizierte Funktion
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8.2
436
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
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Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
90
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
9.0
8
9.0
86
10.0
8
9.0
83
10.0
6
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
9.7
6
8.8
82
9.8
8
9.1
83
9.7
6
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
9.7
43
8.8
586
9.1
43
9.0
586
9.0
42
8.8
556
8.9
41
8.6
478
8.7
31
Plattform
9.5
611
9.3
30
8.9
581
9.1
37
8.8
577
9.0
38
8.7
561
8.5
44
8.2
419
8.8
26
8.9
528
8.7
36
8.8
582
8.8
38
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.3
8
8.4
140
8.5
8
Konversations-Plattform
8.7
1057
9.1
11
8.7
837
9.2
8
8.7
857
9.2
8
9.0
778
8.3
8
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
8.9
6
8.7
901
9.5
7
8.5
518
9.8
8
8.8
808
8.7
10
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
184
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
196
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
293
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1440
|
Verifizierte Funktion
9.3
15
8.9
1448
|
Verifizierte Funktion
9.0
15
8.7
1190
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1355
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.2
594
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
8.9
15
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
8.2
1042
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
8.7
1246
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
8.9
1318
|
Verifizierte Funktion
9.2
15
8.6
1286
|
Verifizierte Funktion
8.8
13
Generative KI
8.2
94
8.3
7
Self-Service-Erlebnis
8.9
651
8.9
19
8.9
650
8.7
14
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
489
8.5
19
8.4
534
8.7
19
Self-Service-Plattform
8.7
529
8.1
18
8.7
533
8.8
23
8.4
472
8.3
23
8.6
518
9.6
20
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
88
8.3
5
8.7
87
8.7
9
9.5
90
8.6
6
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
85
8.8
8
9.1
86
8.5
9
8.8
82
9.7
5
9.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.5
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Zowie sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement und Digitale Adoptionsplattform
Zowie hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zowie
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Einzelhandel
20.0%
Verbraucherdienstleistungen
8.6%
Konsumgüter
8.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
7.1%
Bekleidung & Mode
7.1%
Andere
48.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Zowie hat keine Diskussionen mit Antworten
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