Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Fin by Intercom und SmatBot vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Keine Preisinformationen verfügbar
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,762)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenSmatBot
Sternebewertung
(27)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über SmatBotZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer hochgradig anpassbaren Erfahrung herausragt, mit Funktionen wie Snippets und anpassbaren Gesprächsverhalten, die den Nutzern das Gefühl geben, verstanden zu werden. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die ihre Chatbot-Interaktionen individuell gestalten möchten.
- Nutzer sagen, dass SmatBot unglaublich benutzerfreundlich ist, was es einfach macht, Chatbot-Flows zu ändern. Diese Einfachheit ist besonders für Startups attraktiv, da sie es ihnen ermöglicht, schnell Änderungen umzusetzen, ohne eine steile Lernkurve zu haben.
- Rezensenten erwähnen, dass die Antwortgenauigkeit von Fin von Intercom beeindruckend ist, wobei viele Nutzer feststellen, dass es etwa 80-90% genaue Antworten liefert. Diese Zuverlässigkeit spart Zeit und erhöht die Benutzerzufriedenheit, insbesondere wenn schnelle Antworten gesucht werden.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Kundensupport von SmatBot häufig für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Nutzer schätzen das kooperative Personal, das bei der Einrichtung hilft und Anleitungen zur Maximierung der Anwendungsfunktionen bietet.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Fin von Intercom eine starke Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es im Vergleich zu SmatBot, das einen größeren Anteil bei kleinen Unternehmen hat, Herausforderungen in der Marktpräsenz gibt. Dies könnte die Wahl für Unternehmen beeinflussen, die Markteinfluss priorisieren.
- Nutzer berichten, dass der Implementierungsprozess von Fin von Intercom unkompliziert ist, wobei viele die anfängliche Einrichtung als leicht navigierbar empfinden. Dies steht im Kontrast zu SmatBot, das zwar benutzerfreundlich ist, aber möglicherweise nicht das gleiche Niveau an erweiterten Funktionen bietet, die einige Nutzer suchen.
Fin by Intercom vs SmatBot
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SmatBot einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SmatBot zu machen.
- Fin by Intercom und SmatBot erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SmatBot.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SmatBot gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
SmatBot
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
SmatBot
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
2,850
8.7
21
Einfache Bedienung
8.9
2,880
9.0
21
Einfache Einrichtung
8.4
1,485
9.0
12
Einfache Verwaltung
8.6
1,325
8.8
11
Qualität der Unterstützung
8.6
2,746
9.1
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,322
9.1
11
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,701
10.0
22
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1097
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1061
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
962
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
892
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1091
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
722
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1017
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
257
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
94
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
8.7
15
8.8
586
9.1
15
9.0
588
8.6
12
8.8
557
8.6
13
8.6
478
8.3
11
Plattform
9.5
613
8.7
13
8.9
583
8.6
13
8.8
579
8.6
12
8.7
562
8.8
14
8.2
419
8.3
10
8.9
528
8.8
12
8.8
583
8.5
12
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.3
5
8.4
140
7.7
5
Lead-Erfassung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,227
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
812
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1442
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1450
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1357
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1249
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
655
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
536
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
538
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
479
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
523
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
183
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
169
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und SmatBot sind kategorisiert als Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
SmatBot ist kategorisiert als Lead-Erfassung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SmatBot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Marketing und Werbung
12.5%
Computersoftware
12.5%
Architektur & Planung
8.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.2%
Einzelhandel
4.2%
Andere
58.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
SmatBot hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
