KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Benutzererfahrung herausragt, mit einer höheren Benutzerfreundlichkeitsbewertung. Benutzer schätzen den unkomplizierten Einrichtungsprozess und merken an, dass es schnell implementiert werden kann, was eine sofortige Interaktion mit Kunden über Live-Chat-Funktionen ermöglicht.
Laut verifizierten Bewertungen wird Drift für seine robusten Funktionen gelobt, die Echtzeitgespräche mit potenziellen Kunden erleichtern. Benutzer heben die Fähigkeit der Plattform hervor, Besucher direkt auf ihrer Website anzusprechen, was die Nachfragegenerierungsbemühungen erheblich verbessert.
Benutzer sagen, dass Tidios KI-Fähigkeiten, insbesondere der Lyro-KI-Agent, ein nahtloses Erlebnis bieten, indem sie automatisch eine Wissensdatenbank von der Website erstellen. Diese Funktion ermöglicht genaue Kundenantworten und reibungslose Übergänge zwischen KI und menschlichen Bedienern, was Benutzer als unschätzbar wertvoll empfinden.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Drift eine Vielzahl von Funktionen bietet, einige Benutzer Herausforderungen mit der Preisstruktur haben, da sie bei 2.500 $ beginnt, was für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht machbar ist. Im Gegensatz dazu macht Tidios kostenlose Einstiegsoption es für kleine Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern möchten, zugänglicher.
G2-Bewerter heben hervor, dass Tidios Benachrichtigungssystem es Benutzern ermöglicht, auf Kundenanfragen auch offline zu reagieren, was die Reaktionszeiten erheblich verkürzt. Diese Funktion wird besonders von Benutzern geschätzt, die schnellen und effizienten Kundensupport wertschätzen.
Laut aktuellem Benutzerfeedback wird auch der Implementierungsprozess von Drift gut aufgenommen, wobei Benutzer anmerken, dass sie Chatbots mithilfe von Vorlagen in nur wenigen Stunden starten können. Tidios insgesamt höhere Zufriedenheitswerte deuten jedoch darauf hin, dass es möglicherweise ein konsistenteres Benutzererlebnis über verschiedene Metriken hinweg bietet.
Drift vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Tidio zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drift.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Tidio gegenüber Drift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
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SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
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