KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Birdeye in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Reviews.io aufweist. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Birdeye als zuverlässigere Wahl für das Management ihres Online-Rufs empfinden.
Benutzer sagen, dass Reviews.io exzellenten Kundensupport bietet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieses Serviceniveau wird durch Kommentare über die schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen hervorgehoben, was es zu einer vertrauenswürdigen Option für kleine Unternehmen macht.
Rezensenten erwähnen, dass die benutzerfreundliche Oberfläche und die konsolidierten Funktionen von Birdeye es einfach machen, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zu verwalten. Benutzer schätzen die praktischen Filteroptionen, die es ihnen ermöglichen, schnell die benötigten Informationen zu finden, was ihre tägliche Nutzbarkeit verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen wird Reviews.io besonders von kleinen Unternehmen bevorzugt, wobei ein hoher Prozentsatz seiner Benutzerbasis aus diesem Segment stammt. Dieser Fokus auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen spiegelt sich in den Integrationen der Plattform mit Industriestandards wider, was es zu einer flexiblen Wahl für kleinere Betriebe macht.
Benutzer heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen starken Support bieten, die umfassenden Funktionen von Birdeye zur Verfolgung und Beantwortung von Bewertungen eine robustere Lösung für Unternehmen darstellen, die proaktiv mit Kundenfeedback umgehen möchten.
Rezensenten bemerken, dass, obwohl Reviews.io eine etwas höhere Sternebewertung hat, die Gesamtzahl der Bewertungen für Birdeye auf eine breitere Benutzerbasis und vielfältigeres Feedback hinweist, was darauf hindeutet, dass Birdeye insgesamt eine erprobtere und zuverlässigere Lösung bieten könnte.
Birdeye vs Reviews.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Reviews.io.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Reviews.io.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Reviews.io.
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Offizielle Antwort von Birdeye
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