Atera und SolarWinds Service Desk vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (68.4% der Bewertungen)
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Atera
Sternebewertung
(1,012)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 8 Preispläne durchsuchenSolarWinds Service Desk
Sternebewertung
(763)4.3 von 5
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Atera in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere G2-Bewertung im Vergleich zu SolarWinds Service Desk aufweist. Benutzer schätzen Ateras automatisierte Überwachung und Patch-Bereitstellung, die zur Aufrechterhaltung der Gerätegesundheit beitragen und sicherstellen, dass Endpunkte auf dem neuesten Stand sind.
- Laut verifizierten Bewertungen wird SolarWinds Service Desk für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein intuitives Design gelobt, was es sowohl IT-Mitarbeitern als auch Angestellten erleichtert, Tickets einzureichen und zu verfolgen. Bewerter heben die effektive Ticket-Priorisierungsfunktion hervor, die das Ticketing-Erlebnis verbessert.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Atera unkompliziert ist, wobei viele es einfacher finden, es im Vergleich zu SolarWinds Service Desk einzurichten. Die KI-Filterfunktion in Atera wird besonders dafür gelobt, dass sie Lärm von sich wiederholenden Warnungen reduziert und es Teams ermöglicht, sich auf kritischere Probleme zu konzentrieren.
- Bewerter erwähnen, dass SolarWinds Service Desk zwar ein solides ITSM-Portal bietet, es jedoch manchmal mit spezifischen Workflow-Konfigurationen zu kämpfen hat. Benutzer schätzen jedoch seine robusten Berichtsfunktionen, die bei der Verfolgung von Leistung und Ticketauflösung helfen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Ateras starke Marktpräsenz sich in seinem jüngsten Benutzerfeedback widerspiegelt, wobei eine signifikante Anzahl von Bewertungen seine proaktiven Überwachungsfunktionen lobt. Dies positioniert Atera als zuverlässige Wahl für kleine Unternehmen, die nach umfassenden IT-Management-Lösungen suchen.
- Laut aktuellem Feedback erfüllt SolarWinds Service Desk die wesentlichen ITSM-Anforderungen effektiv, wobei Benutzer sein reichhaltiges, interaktives Portal für sowohl Benutzer als auch Administratoren hervorheben. Es hat jedoch Schwierigkeiten, mit Ateras höheren Zufriedenheitsbewertungen und häufigeren Updates von Benutzern Schritt zu halten.
Atera vs SolarWinds Service Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SolarWinds Service Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber SolarWinds Service Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Pro Monat
Für wachsende Teams
- Essentials Beinhaltet:
- Chat-Support
- Servicekatalog
Kostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
SolarWinds Service Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
856
8.6
689
Einfache Bedienung
9.2
911
9.0
690
Einfache Einrichtung
9.1
764
8.6
565
Einfache Verwaltung
9.0
586
8.9
578
Qualität der Unterstützung
9.0
813
8.9
663
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
579
9.0
558
Produktrichtung (% positiv)
9.4
843
9.0
673
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
236
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
281
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
268
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
266
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
293
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
303
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
156
8.7
106
|
Verifizierte Funktion
8.4
158
8.5
110
|
Verifizierte Funktion
8.7
161
8.4
120
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.6
158
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
8.3
156
9.2
126
|
Verifizierte Funktion
8.4
155
8.7
120
|
Verifizierte Funktion
Management
8.6
153
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
8.9
152
8.8
66
|
Verifizierte Funktion
8.7
150
8.5
65
|
Verifizierte Funktion
8.4
149
8.1
57
|
Verifizierte Funktion
8.1
145
7.5
48
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
8.4
155
9.1
71
|
Verifizierte Funktion
8.5
151
8.2
55
|
Verifizierte Funktion
8.9
153
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
8.7
152
8.1
65
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.3
657
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
595
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
548
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
547
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
33
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
9
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
83
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
224
8.5
63
8.7
217
8.3
62
7.8
209
8.1
50
7.1
205
8.0
50
7.9
214
8.0
60
Generative KI
7.2
195
Funktion nicht verfügbar
7.2
192
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
218
8.6
65
8.1
208
Funktion nicht verfügbar
7.6
206
Funktion nicht verfügbar
8.0
213
8.2
55
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.5
10
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Asset-Management-Tools16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Software-Asset-Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikobewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
437
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
383
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
441
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
441
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
441
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
391
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
364
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
357
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
368
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
380
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
388
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
395
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
393
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.3
426
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
281
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
210
8.6
427
8.5
213
8.6
423
8.8
206
8.8
457
8.2
211
8.3
411
8.1
203
8.5
395
Reporting
8.6
210
8.4
444
8.4
208
8.2
355
7.8
201
8.0
329
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
7.2
358
8.5
204
8.5
399
8.0
201
8.3
339
8.3
197
8.5
276
Agentische KI - Service Desk
8.5
26
4.6
12
8.1
26
5.8
12
8.0
25
5.6
12
8.1
25
5.1
12
8.1
26
5.8
12
7.7
26
5.4
12
8.1
26
5.0
12
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und SolarWinds Service Desk sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Asset-Management, und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Patch-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
SolarWinds Service Desk ist kategorisiert als Vorfallmanagement und Software-Asset-Management-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SolarWinds Service Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.2%
herstellungs-
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Andere
47.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.4%
hochschulbildung
4.9%
Bildungsmanagement
4.8%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Andere
65.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Windows-Installer
1 Kommentar
JB
Dieser ist einfach. Als Samanage zu Solarwinds wurde, hörten wir auf, das Produkt zu verwenden und gingen woanders hin.
Samanage hatte eine EXE und eine...Mehr erfahren
Wie lade ich einen Lösungsartikel mit Tablets oder Handys hoch?
1 Kommentar
DL
Leider können wir keine Lösungen aus der mobilen App erstellen.Mehr erfahren
SolarWinds Service Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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