KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Fähigkeit loben, Warnungen und Remote-Sitzungen zu zentralisieren, was die Verwaltung mehrerer Tools erleichtert. Benutzer schätzen, dass Warnungen oft erscheinen, bevor Probleme gemeldet werden, was proaktives Problemlösen ermöglicht.
Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Atera bemerkenswert schnell und intuitiv, wobei Benutzer die einfache Einarbeitung hervorheben. Dies steht im Gegensatz zu PagerDuty, wo einige Benutzer Herausforderungen bei der Einrichtung komplexer Konfigurationen erwähnt haben, trotz seiner robusten Planungsfunktionen.
Rezensenten erwähnen, dass die Supportqualität von Atera hoch bewertet wird, wobei Benutzer das Gefühl haben, dass das Produkt ein starker Partner in ihren Geschäftsabläufen ist. Im Vergleich dazu wird der Support von PagerDuty zwar auch gut bewertet, aber einige Benutzer finden, dass er spezifischer auf ihre Bedürfnisse eingehen könnte.
Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Atera ein bedeutender Vorteil ist, mit einer Bewertung, die seine unkomplizierte Benutzeroberfläche widerspiegelt. Im Gegensatz dazu hat PagerDuty, obwohl leistungsstark, Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass seine Komplexität für einige Benutzer, insbesondere in kleineren Teams, ein Hindernis sein kann.
Laut aktuellem Feedback glänzt PagerDuty in seinen Fähigkeiten zur Bereitschaftsplanung, wobei Benutzer seine Fähigkeit loben, komplexe Rotationen zu handhaben und sicherzustellen, dass kritische Warnungen schnell die richtigen Personen erreichen. Ateras zentrales Warnsystem wird jedoch dafür gelobt, die Überwachung überschaubarer zu machen, insbesondere für Benutzer, die zahlreiche Endpunkte überwachen.
G2-Rezensenten heben hervor, dass, obwohl beide Produkte kostenlose Testversionen anbieten, die allgemeine Benutzerzufriedenheit bei Atera höher ist, was darauf hindeutet, dass es für kleine Unternehmen, die eine umfassende AIOps-Lösung suchen, besser geeignet sein könnte. PagerDuty hingegen wird von Nutzern im mittleren Marktsegment bevorzugt, die erweiterte Funktionen für das Vorfallmanagement benötigen.
Atera vs PagerDuty
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass PagerDuty den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber PagerDuty.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
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Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
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Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Als Teil des Customer Experience Teams nutzen wir es zur Automatisierung der Arbeitslastverteilung. Während andere Abteilungen es als Ticketing-Tool für...Mehr erfahren
Wie können wir es besser machen?
1 Kommentar
CC
Hallo Subhash,
ich habe Ihre Frage an unser Client Services-Team weitergeleitet. Sie sollten sich in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden.Mehr erfahren
Wie viel kostet PagerDuty?
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GO
Dies hängt wirklich davon ab, was Sie von Pagerduty benötigen und wie viele Benutzer diese Funktionen benötigen.Mehr erfahren
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