PagerDuty Preisübersicht

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PagerDuty Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bestes Werkzeug auf dem Markt für Vorfall- und Bereitschaftsmanagement"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Es ist ein wirklich gutes Werkzeug, das sehr gute Funktionen bietet, wie zum Beispiel die Möglichkeit, mehrere Dienste in PagerDuty zu erstellen, um mehrere Endpunktwarnungen zu verwalten. Es hat auch gute Funktionen für Bereitschaftsdienste, die eine reibungslose Rotation und Vorfallmanagement ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Der Preis ist etwas auf der höheren Seite, das wäre eine Sache, die sie verbessern könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Zuverlässige Warnungen werden durch schlechten Abrechnungs-Support untergraben"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Ich finde die Zuverlässigkeit von PagerDuty erstklassig und es bietet ein technisch überlegenes Werkzeug zur Verwaltung von Bereitschaftsdiensten und Incident Response für unser Engineering-Team. Die Multi-Channel-Benachrichtigung ist einwandfrei, und die Integrationen mit Slack und Kubernetes sind nahtlos, was entscheidend für die Gewährleistung der hohen Verfügbarkeit unserer SaaS-Plattform ist. Es löst effektiv das kritische Problem der Alarmmüdigkeit, indem es sicherstellt, dass größere Vorfälle in unserer Cloud-Infrastruktur sofort an den richtigen Ingenieur weitergeleitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Ich bin wirklich frustriert über den Abrechnungs-Support von PagerDuty. Er ist extrem langsam, und Antworten dauern über eine Woche. Das Beheben von Rechnungsfehlern wie fehlenden Steuer-IDs ist ein großes Problem, was ein großes Problem darstellt. Obwohl es bei PagerDuty um 'dringende Reaktion' geht, ist ihr Kundenservice träge, und das überschattet den technischen Wert. Wir brauchen einen Partner, der auf geschäftliche Probleme genauso schnell reagiert wie ihre Software auf Vorfälle. Der Abrechnungs- und Kontoerstellungsprozess war aufgrund dieses Mangels an Unterstützung ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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