Atera und Helpdesk 365 vergleichen 
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Atera
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Marktsegmente
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Alle 8 Preispläne durchsuchenHelpdesk 365
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(202)4.7 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung besonders durch seine intuitive Benutzeroberfläche und den einfachen Einrichtungsprozess überzeugt. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Patching und Tickets effizient ohne ein großes Team zu verwalten, und heben hervor, dass die Lernkurve angemessen ist.
- Benutzer sagen, dass Helpdesk 365 in seinen Anpassungsfähigkeiten glänzt und umfangreiche Konfigurationsoptionen bietet. Bewerter erwähnen, dass die Plattform das IT-Ticketing mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und automatisierten Workflows vereinfacht, die Kommunikation zwischen Teams verbessert und die Lösungszeiten verkürzt.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Atera einen deutlich höheren G2-Score, was auf eine allgemeine Benutzerzufriedenheit hinweist. Benutzer loben die Lizenzstruktur, die nach Techniker und nicht nach Endpunkt zählt, was es zu einer kostengünstigen Wahl für wachsende Unternehmen macht.
- Bewerter erwähnen, dass Helpdesk 365 einen starken Fokus auf die Zusammenarbeit im Team legt, mit Funktionen, die die Kommunikation verbessern und das Ticketmanagement optimieren. Benutzer schätzen die detaillierten Analysen, die eine bessere Entscheidungsfindung unterstützen, was für mittelständische Unternehmen entscheidend ist.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Atera eine robuste Supportqualität bietet, wobei viele Benutzer die Hilfsbereitschaft des Support-Teams anmerken. Dies steht im Kontrast zu Helpdesk 365, wo Benutzer eine etwas geringere Zufriedenheit mit dem Support gemeldet haben, was auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
- Benutzer berichten, dass Atera zwar eine breitere Anziehungskraft auf kleine Unternehmen hat, Helpdesk 365 jedoch mehr auf die Bedürfnisse des mittleren Marktes zugeschnitten ist, was seine Flexibilität für kleinere Organisationen einschränken könnte. Dennoch ist der starke Fokus von Helpdesk 365 auf Ticketantworten und Workflow-Management ein bemerkenswerter Vorteil für Teams, die nach Effizienz suchen.
Atera vs Helpdesk 365
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Helpdesk 365 einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Atera.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Helpdesk 365 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Helpdesk 365.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Helpdesk 365 gegenüber Atera.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
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- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Helpdesk 365
Standard
Beginnend bei $11.99
pro Benutzer / Monat, jährlich abgerechnet
- 25 Ticketanfragende
- 2 Support-Tickets pro Jahr
- Kostenlose Updates über den Microsoft Store
Kostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Helpdesk 365
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
874
9.2
62
Einfache Bedienung
9.2
951
9.4
197
Einfache Einrichtung
9.1
803
9.2
119
Einfache Verwaltung
9.0
595
8.7
30
Qualität der Unterstützung
9.0
830
9.7
61
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
587
9.3
29
Produktrichtung (% positiv)
9.4
861
9.8
60
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
9.2
10
8.6
300
8.8
10
8.5
299
9.3
9
8.3
290
9.1
9
8.2
283
9.4
8
8.3
289
8.8
10
8.2
290
9.3
9
8.1
284
8.3
7
Generative KI
7.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
286
9.0
8
8.7
285
9.0
10
8.1
280
7.2
9
6.4
267
7.1
8
6.2
264
6.9
7
Plattform
7.2
294
8.7
9
7.8
304
9.1
9
8.4
302
9.7
10
8.0
305
8.3
9
8.2
309
8.7
9
8.5
304
8.3
9
Verwaltung
8.1
156
9.2
6
8.3
159
7.8
6
8.7
162
8.9
6
Service Desk
8.6
158
9.4
6
8.3
156
9.4
6
8.4
155
8.6
6
Management
8.6
154
8.1
6
8.8
153
8.3
6
8.7
151
8.1
6
8.4
151
7.5
6
8.1
146
7.2
6
Funktionalität
8.4
156
8.9
6
8.5
151
8.1
6
8.9
155
7.2
6
8.7
153
7.8
6
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
698
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
615
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
546
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
11
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
381
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
439
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
389
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
362
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
355
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
366
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
386
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
391
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
209
8.9
32
8.5
212
9.3
32
8.8
205
9.2
32
8.2
210
8.8
30
8.1
202
9.0
30
Reporting
8.6
211
8.9
31
8.4
207
8.6
30
7.8
200
8.3
30
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
8.2
30
8.5
203
9.0
33
8.0
200
9.1
30
8.3
196
8.7
29
Agentische KI - Service Desk
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Helpdesk 365 sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Patch-Management, IT-Asset-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Helpdesk 365 ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Helpdesk 365
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
herstellungs-
3.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Andere
47.7%
Versicherung
11.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
8.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Computersoftware
5.0%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.0%
Andere
63.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Wofür wird HR365 - Helpdesk verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Helpdesk 365
HR365 - Helpdesk ist eine umfassende Ticketlösung, die für Mitarbeitersupport, IT-Service-Management und Kundenservice sowohl innerhalb als auch außerhalb...Mehr erfahren
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