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Ada
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(169)4.6 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über DecagonZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Ada in der Qualität des Supports hervorragend ist und eine Bewertung von 9,4 erhält, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams erwähnen, während Decagon mit einer Bewertung von 9,7 noch besser abschneidet, was auf ein durchweg hohes Maß an Zufriedenheit der Benutzer mit ihrer Support-Erfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Decagon im Bereich Erfüllt Anforderungen einen leichten Vorteil hat und mit 9,3 im Vergleich zu Adas 8,7 bewertet wird. Benutzer schätzen Decagons Fähigkeit, spezifische Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen, und heben insbesondere seine robusten Integrationsmöglichkeiten hervor.
- Benutzer auf G2 sagen, dass beide Produkte in der Benutzerfreundlichkeit gut abschneiden, wobei Ada 9,0 und Decagon 9,1 erzielt. Decagons Benutzeroberfläche wird jedoch oft für ihre intuitivere Gestaltung gelobt, was es neuen Benutzern erleichtert, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass Decagons Fähigkeiten im Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung (NLU) überlegen sind und mit 9,3 im Vergleich zu Adas 8,1 bewertet werden. Benutzer haben festgestellt, dass Decagons Fähigkeit, Benutzeranfragen zu verstehen und zu verarbeiten, zu genaueren und relevanteren Antworten führt.
- G2-Benutzer berichten, dass Adas Konversationseditor ein herausragendes Merkmal ist und mit 9,0 bewertet wird, was eine einfache Anpassung von Chat-Interaktionen ermöglicht. Decagon erreicht jedoch die gleiche Bewertung, was darauf hinweist, dass beide Plattformen starke Werkzeuge zur effektiven Verwaltung von Gesprächen bieten.
- Benutzer sagen, dass Decagons nahtlose Eskalationsfunktion, die mit 9,6 bewertet wird, besonders beeindruckend ist und einen reibungslosen Übergang von automatisierten Antworten zu menschlichen Agenten ermöglicht. Im Gegensatz dazu deutet Adas Bewertung von 8,6 auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hin, da einige Benutzer Herausforderungen mit Eskalationsprozessen erlebt haben.
Ada vs Decagon
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist Decagon einfacher einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Decagon den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Ada.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Decagon.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Decagon gegenüber Ada.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Ada
Keine Preisinformationen verfügbarDecagon
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Ada
Keine Informationen zur Testversion verfügbarDecagon
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
130
9.3
18
Einfache Bedienung
8.9
133
8.9
18
Einfache Einrichtung
8.6
117
9.0
18
Einfache Verwaltung
8.8
121
8.8
14
Qualität der Unterstützung
9.4
130
9.7
18
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
120
10.0
14
Produktrichtung (% positiv)
9.3
127
10.0
17
Funktionen
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
7.7
5
8.9
11
8.0
5
8.8
8
Interaktion
7.0
5
8.3
10
8.3
5
9.3
10
8.3
5
8.7
10
9.0
5
8.7
10
9.0
5
9.6
9
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
7.3
5
9.2
8
6.3
5
9.0
8
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
7.7
5
9.4
8
7.7
5
9.6
8
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
7.7
5
10.0
8
7.7
5
9.8
8
7.3
5
9.4
8
7.3
5
9.4
9
Agentic KI - KI-Chatbots
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
9.1
18
8.6
11
8.3
12
8.3
10
9.0
14
8.6
7
8.3
11
8.3
7
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
15
8.3
8
8.7
18
9.6
9
8.8
17
9.2
10
9.0
18
9.2
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Plattform
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.5
7
8.8
7
6.9
7
7.5
6
9.0
8
9.6
9
Automatisierung
8.3
8
8.0
9
8.3
8
9.1
9
7.5
8
8.1
8
künstliche intelligenz
7.7
8
9.0
8
8.8
8
9.2
8
9.2
8
8.9
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
5.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Ada und Decagon sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Konversationelle Unterstützung, und KI-Chatbots
Einzigartige Kategorien
Ada ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Kundenselbstbedienung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, Mehrsprachiger Kundensupport, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, KI-Sprachassistenten, Kundenkommunikationsmanagement, und Konversationelles Marketing
Decagon ist kategorisiert als Bot-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Ada
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Decagon
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
15.3%
Telekommunikation
8.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.1%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Einzelhandel
5.5%
Andere
58.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
16.7%
Finanzdienstleistungen
16.7%
Computersoftware
16.7%
Großhandel
5.6%
Andere
27.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Remas
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RA
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Wofür wird Ada verwendet?
1 Kommentar
A
Customer Service. Answering Basic FAQ and performing self service automation.Mehr erfahren
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