Discussões de Live Chat Software

Esta seria uma maneira incrível de se manter organizado pessoalmente. Eu adoraria saber! Obrigado!

Tenho muitas perguntas que não são resolvidas online, algumas vão para a equipe técnica e ficam no Jira até a conclusão. Não tenho um bom acompanhamento disso e não sei se a integração com o Jira ajudaria com isso. Estou apenas adiando os tickets com o link do Jira do problema e não parece a... Leia mais

Like if I use this as my personal email , can others using a different domain sent and receive email/messages from me?

Ele apenas tocará e dirá conectando, mas nunca conecta e a chamada será encerrada.

Eu só queria saber com que frequência você implementa atualizações no Ujet.

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I typically range anywhere from 35-50 tickets per day. I would like to run a higher completed ticket count. Are there ways to integrate frequently used sites?

Precisamos de apoio local que possa compartilhar experiências e responder a perguntas.

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What was the issue with UCS 9? when it will be available?

por exemplo, se eu precisar usar este aplicativo em minha casa, para me trazer mais oportunidades de aprender mais sobre ele

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Posso fazer isso se criar um popup e depois torná-lo inativo. Existe uma maneira melhor? Obrigado!

Eu sempre envio e-mails para o endereço de suporte e algumas das minhas preocupações ainda não foram respondidas.

Melhores configurações que podemos ter em nosso computador para evitar que o Ujet congele o menor tempo possível.

Indeed, I would like to know who is watching my video, if I send it by email, I would like to know who exactly clicked and watched, so that I have a context when conversing with someone

Acho que é um pouco difícil procurar os nomes no UJET.

O Front é ótimo para gerenciar nossos e-mails, mas seria legal poder entender mais e de forma mais profunda sobre as pessoas com quem respondemos e-mails.

Porque às vezes a UJET não me fornece a quantia correta de dinheiro quando se trata do pagamento. porque as coisas que geralmente fazemos para resolver problemas às vezes não são corrigidas

A facilidade do acesso remoto é indiscutivel

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Usamos o Zoho Books para cobrar nossos clientes pelos tickets que fechamos. Atualmente, temos que recriar manualmente as tarefas no Zoho Books que foram fechadas no FreshDesk. Seria bom se as tarefas fechadas no FreshDesk pudessem ser automaticamente adicionadas às Planilhas de Tempo do Zoho Books.

Gostaria de saber como personalizar os ingressos para usá-los para nosso propósito.

Atualmente, estamos usando o canal do Whatsapp apenas para chats recebidos. Mas gostaríamos de saber como podemos usá-lo para mais eventos. Como quando os clientes se inscrevem e quando o serviço deles está vencendo. Isso nos permitiria extrair mais valor do Freshchat.

Eu não encontrei uma maneira de recuperar mensagens no Front. Eu vi que há um tempo após você enviá-la, mas uma vez enviada, não acho que haja uma maneira de chamá-la de volta.

Asana integration, slack integration, Google Calendar integration.

Este recurso poderia ser melhorado e ser mais fácil de navegar.

como seus diferentes assuntos que posso escolher, mas por quanto tempo saberei que estava no assunto. nosso ujet funciona muito bem devido a termos ótimos trabalhadores de RTA que conhecem o sistema melhor para fornecer grande conhecimento aos agentes no call center.

Recurso necessário: Quando qualquer usuário se auto-registrar no meu portal, o Administrador deve ter um recurso que permita que o usuário se registre com "@mydomain.com".

Temos diferentes softwares para clientes para os quais recebemos e-mails. Precisamos encaminhá-los para as equipes de projeto e, em seguida, rastrear o tempo levado para resolver o problema. Precisamos desenvolver relatórios para isso.

Recurso necessário: Quando qualquer usuário se auto-registrar no meu portal, o Administrador deve ter um recurso que permita que o usuário se registre com "@mydomain.com".

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Tenho modelos neste momento que uso com muita frequência, diariamente, às vezes várias vezes ao dia. Gostaria de atualizar os modelos atuais. À medida que os preços mudam e as políticas mudam, isso seria útil. Sei que é tão simples quanto copiar e colar, mas às vezes as coisas mudam de dia para... Leia mais

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Acredito que poderia fazer um uso ainda melhor com acesso ao Podium por telefone portátil mais rápido quando não estiver conectado a um computador.

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When I create content as part of the help article I would like to use formats like sub-bulleting sequence, numbers, apply different level headings, or upload my Word/google format docs directly without distorting the formats. Including the image sizes. I would like to know if you can bring such... Leia mais

como quando passa de disponível para encerrar, às vezes encerrar é muito curto

I feel that Front Chat is subpar compared to the typical very high level of UX / UI of Front products. While I understand that you need a lot of time and resources to catch up with companies like Intercom which have been almost fully focused on their chat experience I believe that Front Chat... Leia mais

coordinacion, charla y conjunto de cada empresa. a tiempo real. muy beneficioso para poder transmitirle a toda la empresa y clientes deseos y necesidades urgentes y no

We have many people in the office communicating on Podium; is there a way I can set up a way for when someone messages me back it goes into a certain area or inbox that will notify me?

Não estamos usando o intercom completo porque não conhecemos alguns recursos. Além disso, achamos caro pagar por todos os recursos que eventualmente não usaremos.

algumas vezes, no final da chamada, você recebe uma pontuação que não tem números e é considerada uma insatisfação

Myself and other similar business I'm friendly with have small teams would be interested in a smaller package that includes reports and more than 1 greeting (maybe 2-3 greeting choices).

I would like to know how to source by the user the invitations send and the reviews received through that invitations

Gostaria de adicionar um rich snippet ao nosso site para incluir estrelas nos resultados de pesquisa do Google. Fiz algumas pesquisas e parece que o método pelo qual recebemos essas avaliações é importante. Você sabe se podemos fazer isso usando seu serviço?

I simply want a way to at a glance see what pages are sparking messages the most.

Eu me inscrevi através do PawnGuru.