As soluções Software de Central de Atendimento abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Sarv Cloud Telephony. Software de Central de Atendimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software inovador, confiável com discador automático, análise de fala, e notas de resumo da sessão. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Sarv Cloud Telephony incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Sarv Cloud Telephony é Nextiva. Outros aplicativos semelhantes a Sarv Cloud Telephony são 3CX, JustCall, CloudTalk, e Genesys Cloud CX. Sarv Cloud Telephony alternativas podem ser encontradas em Software de Central de Atendimento mas também podem estar em Provedores de VoIP ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.
A plataforma de tecnologia Nextiva é uma infraestrutura de telecomunicações de última geração que permite aos funcionários de uma empresa realizarem seus negócios de qualquer lugar.
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Comunicações impulsionadas por IA que redefinem o engajamento do cliente para equipes modernas.
O Webex Calling inclui funcionalidades de chamadas de nível empresarial, integradas com o Webex Teams para mensagens, e telefones, headsets e pontos de vídeo de última geração, tudo levando a uma experiência perfeita do escritório ao móvel. Com Webex Meetings e Cloud Contact Center opcionais, a Cisco oferece um conjunto completo de colaboração em uma plataforma global escalável, geograficamente redundante e segura.
Ringover é a solução flexível de telefonia em nuvem para empresas que desejam melhorar a mobilidade e a colaboração de seus funcionários. Chamadas ilimitadas gratuitas. Números fixos e móveis de mais de 65 destinos. Integração perfeita com CRM. Recursos avançados de call center.
CallTower fornece soluções de comunicações unificadas de classe empresarial baseadas em nuvem para organizações em todo o mundo.
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.