Top 10 Alternativas e Concorrentes da Qualtrics Customer Experience

Principais Alternativas de 10 para Qualtrics Customer Experience Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Ofertas G2

Comprar software ficou mais inteligente. E mais barato.

Veja como as Ofertas G2 podem ajudar você:

• Compre facilmente software selecionado - e confiável
• Assuma o controle de sua jornada de compra de software
• Descubra ofertas exclusivas de software

Veja Ofertas Exclusivas

Reputation
Por Reputation
4.6/5
(2,388)
Descrição do Produto
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, Reputation é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Gestão de Experiência
Atendimento ao Cliente Social
Análise de Mídias Sociais
Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,696)
Descrição do Produto
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, Birdeye é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Por InMoment
4.7/5
(319)
Descrição do Produto
InMoment é uma plataforma de otimização de experiência do cliente (CX) baseada em nuvem que oferece a capacidade de ouvir e interagir com seus clientes para melhorar os resultados de negócios por meio de melhores experiências.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, InMoment Experience Improvement (XI) Platform é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência
Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.
Crie uma Conta Gratuita

AskNicely
Por AskNicely
4.7/5
(1,041)
Descrição do Produto
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, AskNicely é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Gestão de Experiência

Medallia Customer Experience
Por Medallia
4.5/5
(169)
Descrição do Produto
Os produtos de gestão de feedback da Medallia são construídos com tecnologia projetada para capturar a atenção dos usuários, tornar as soluções claras e motivar os funcionários a agir.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, Medallia Customer Experience é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais utilizável
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

Forsta
Por Forsta
4.2/5
(331)
Descrição do Produto
Forsta é a nova fronteira da Experiência do Cliente e Tecnologia de Pesquisa de Mercado. Formada em 2021 através da fusão dos líderes da indústria Confirmit, FocusVision e Dapresy, nossa empresa global impulsiona o conjunto mais rico e abrangente de soluções de pesquisa e insights, abrangendo CX, gestão de feedback empresarial, VoC (Voz do Cliente), VoE (Voz do Empregado), Qual, Quant, Visualização de Dados e mais.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, Forsta é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Mais caro
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

QuestionPro
Por QuestionPro
4.5/5
(1,096)
Descrição do Produto
QuestionPro é um fornecedor líder de software de pesquisa online que permite aos nossos usuários gerar os insights de que precisam para tomar melhores decisões de negócios. Nosso software inclui não apenas ferramentas para criação, distribuição e análise de pesquisas, mas também fornece uma plataforma para enquetes, pesquisa móvel baseada em tablet e visualização de dados.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, QuestionPro é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Gestão de Experiência

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
4.4/5
(2,029)
Descrição do Produto
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, SurveySparrow é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,488)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Qualtrics Customer Experience, Genesys Cloud CX é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Qualtrics Customer Experience:
Genesys AppFoundry Marketplace
Garantia de Qualidade do Contact Center
Atendimento ao Cliente Social

Ofertas G2

Comprar software ficou mais inteligente. E mais barato.

Veja como as Ofertas G2 podem ajudar você:

• Compre facilmente software selecionado - e confiável
• Assuma o controle de sua jornada de compra de software
• Descubra ofertas exclusivas de software

Veja Ofertas Exclusivas