Pesquise soluções alternativas para CallFinder no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Análise de Discurso é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software alta qualidade, popular com resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para CallFinder incluem training e customer service. A melhor alternativa geral para CallFinder é NiCE CXone Mpower. Outros aplicativos semelhantes a CallFinder são Talkdesk, Genesys Cloud CX, evaluagent, e Calabrio ONE. CallFinder alternativas podem ser encontradas em Software de Análise de Discurso mas também podem estar em Software de Central de Atendimento ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Calabrio ONE é uma solução integrada para ajudar a otimizar a força de trabalho em call centers, fornecendo informações precisas em um ambiente multicanal, sob um único sistema.
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
Crescimento de Receita – À medida que as organizações lutam para atender às exigências imponentes associadas ao alcance em conformidade, elas encontram seu universo de contatos diminuindo exponencialmente. Um dos principais contribuintes para essa redução é a super-supressão de contatos alcançáveis. Com mais de 25 anos de experiência, a Gryphon compreende totalmente a amplitude das demandas de conformidade de contato de uma organização e ajudou mais de 200 organizações empresariais a mitigar riscos enquanto ampliam seu alcance de mercado. Experiência do Cliente – A solução de IA de ponta da Gryphon oferece inteligência em tempo real para apoiar objetivos específicos de negócios em cada interação. A Gryphon se envolve em cada interação com o cliente, fornecendo insights acionáveis, habilitação em tempo real e KPIs valiosos que detalham o sentimento geral e o sucesso de cada interação, proporcionando uma experiência personalizada, melhor desempenho dos agentes e aumento da satisfação e lealdade do cliente. Mitigação de Risco – A Gryphon tem sido um consultor de confiança protegendo empresas de grande porte de violações do TCPA e de outras listas de Não Contatar em todos os canais através de uma abordagem automatizada e baseada em plataforma para conformidade de contato por quase um quarto de século. Nossa plataforma em tempo real leva em conta todas as listas regulatórias, dados de conformidade de contato em constante mudança e restrições de tempo, enquanto respeita os pedidos de exclusão e aplica dados proprietários de relacionamento comercial existente e consentimento, com uma trilha de auditoria abrangente dessas atividades.
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Scorebuddy é um software de garantia de qualidade baseado em nuvem que avalia interações com clientes em vários canais, chamadas, e-mails, chat ao vivo e redes sociais.