Top 10 Alternativas e Concorrentes da Aisera

Principais Alternativas de 10 para Aisera Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Moveworks
Por Moveworks
4.6/5
(51)
Descrição do Produto
Moveworks é uma plataforma de IA baseada em nuvem, desenvolvida especificamente para grandes empresas, que resolve instantaneamente e automaticamente os problemas de suporte de TI dos funcionários.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Moveworks é:
Mais fácil de fazer negócios com
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Aisera:
Agentes de IA para RH
Agentes de TI de IA
Agentes de IA para Operações Empresariais
Software de Busca Empresarial

Kore.AI
Por Kore.ai
4.6/5
(460)
Descrição do Produto
A Kore.ai é uma fornecedora líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a perceberem o valor dos negócios através do uso seguro e responsável da IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para oferecer experiências completas para clientes e funcionários, desde automação até assistência humana, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. A Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, a Kore.ai as ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Kore.AI é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Aisera:
Assistentes de Voz com IA
Agentes de IA para Operações Empresariais
Software de Busca Empresarial

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,721)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Fin by Intercom é:
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Aisera:
Automação de Atendimento ao Cliente
Agentes de IA para Operações Empresariais
Autoatendimento ao Cliente
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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,307)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Freshservice é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com Aisera:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Autoatendimento ao Cliente

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(1,209)
Descrição do Produto
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, ServiceNow IT Service Management é:
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Aisera:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,496)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Aisera:
Assistentes de Voz com IA
Automação de Atendimento ao Cliente
Agentes de IA para Operações Empresariais

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(350)
Descrição do Produto
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Kapture CX é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Aisera:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Autoatendimento ao Cliente

Tidio
Por Tidio
4.7/5
(1,856)
Descrição do Produto
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Tidio é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Aisera:
Automação de Atendimento ao Cliente
Agentes de IA para Operações Empresariais
Autoatendimento ao Cliente

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(960)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com Aisera, Jira Service Management é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Aisera:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

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