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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pequeno negócio (63.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Grátis
Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2Userflow
Classificação por Estrelas
(106)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o recurso "Customer Health Scores" da Totango é eficaz, mas carece da profundidade de insights fornecida pelo Userflow, que tem uma classificação mais alta para "Implementação de Pesquisa" com 8,7, indicando uma abordagem mais robusta para coletar feedback dos clientes.
- Os revisores mencionam que o Userflow se destaca no "Suporte Multilíngue" com uma pontuação de 8,3, tornando-o uma escolha melhor para empresas que operam em mercados diversos, enquanto a pontuação de 6,5 da Totango nesta área sugere limitações na acessibilidade de idiomas.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso "Walkthroughs Audiovisuais" do Userflow, classificado em 9,4, melhora significativamente as experiências de integração de usuários em comparação com a pontuação mais baixa de 7,5 da Totango, que pode não envolver os usuários de forma tão eficaz.
- Os usuários no G2 relatam que a "Qualidade do Suporte" da Totango é louvável com 8,4, mas o Userflow se destaca com uma pontuação de 9,8, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e útil, o que é crucial para a satisfação do usuário.
- Os revisores dizem que o recurso "Mensagens Responsivas ao Comportamento" do Userflow, classificado em 8,9, permite interações mais personalizadas com os usuários, enquanto a pontuação de 7,3 da Totango sugere que pode não ser tão eficaz em adaptar mensagens ao comportamento do usuário.
- Os usuários relatam que a pontuação de "Segurança de Dados" da Totango de 8,6 é forte, mas o desempenho geral do Userflow em "Escalabilidade" com 8,4 indica que pode acomodar melhor empresas em crescimento que buscam soluções seguras e escaláveis.
Totango vs Userflow
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userflow em geral.
- Os revisores sentiram que Userflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userflow é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userflow em relação ao Totango.
Preços
Preço de Nível Básico
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes
Userflow
Free Trial
Teste Grátis
Temos um teste gratuito de 14 dias para que você possa ver o poder do Userflow.
- Teste gratuito de 14 dias
Teste Gratuito
Totango
Informação de teste não disponívelUserflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
967
9.2
76
Facilidade de Uso
8.2
981
9.3
77
Facilidade de configuração
7.4
493
9.3
44
Facilidade de administração
7.8
361
9.3
43
Qualidade do Suporte
8.4
815
9.8
74
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
361
9.7
41
Direção de Produto (% positivo)
8.7
944
9.8
64
Recursos
Informações do cliente
8.2
773
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
747
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
640
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
760
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
570
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
7.8
665
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
633
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
675
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
496
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
754
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
691
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
691
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
701
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
726
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
711
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
633
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
742
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.4
54
Dados insuficientes disponíveis
7.7
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Dados insuficientes disponíveis
7.6
53
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
7.1
50
8.7
30
7.0
55
7.6
37
Suporte ao Usuário
7.9
55
8.6
42
6.9
39
8.3
23
Recurso Não Disponível
9.0
34
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
9.3
38
6.6
41
9.8
51
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.6
224
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
110
Dados insuficientes disponíveis
7.6
113
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
132
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Totango e Userflow é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Userflow não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
19.0%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.4%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Programas de computador
46.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.5%
Serviços financeiros
6.8%
Marketing e Publicidade
2.9%
Internet
2.9%
Outro
24.3%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais
What are user flows for?
1 Comentário
JR
Geralmente, eles são usados para integração de usuários. Você pode fornecer instruções passo a passo sobre como usar seu software. Também os usamos para...Leia mais
Userflow não possui mais discussões com respostas
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