Comparar SuperOps e SysAid

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(130)4.5 de 5

(739)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.6% das avaliações)

Mercado médio (59.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (78) Suporte ao Cliente (66) Recursos Faltantes (45) Problemas de Recursos (22)

Suporte ao Cliente (32) Facilidade de Uso (32) Recursos Faltantes (12) Curva de Aprendizado Íngreme (11)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Teste Grátis 1 Agent Por Ano

SuperOps

Classificação por Estrelas

(130)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (78) Suporte ao Cliente (66) Recursos Faltantes (45) Problemas de Recursos (22)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

SysAid

Classificação por Estrelas

(739)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (59.9% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (32) Facilidade de Uso (32) Recursos Faltantes (12) Curva de Aprendizado Íngreme (11)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 1 Agent Por Ano

Teste Gratuito disponível

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SuperOps vs SysAid

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, SuperOps é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com SuperOps em geral.

Os revisores sentiram que SysAid atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuperOps.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao SysAid.

Preços

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por Mês

PSA Apenas

Bilhetagem
Projetos
Faturamento e cobrança automatizados

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SysAid

Help Desk

Teste Grátis

1 Agent Por Ano

Uma plataforma abrangente de Help Desk com IA generativa, revolucionando a gestão de tickets de TI e a entrega de serviços.

Chatbot de IA
Gestão de Ativos
Portal de Autoatendimento

Navegue por todos os planos de preços 2

SuperOps

Teste Gratuito disponível

SysAid

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

113

8.9

594

9.0

117

9.0

597

9.0

102

8.5

524

9.0

100

8.8

519

9.4

112

9.0

585

9.2

100

9.1

511

9.7

113

9.1

563

Categorias

SuperOps

SysAid

SuperOps e SysAid é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

SuperOps é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Automação de Serviços Profissionais, Suporte Remoto, Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Monitoramento de Rede, e Gestão de TI Empresarial

SysAid é categorizado como Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Plataformas de AIOps

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

SuperOps

87.6%

11.6%

0.8%

SysAid

10.5%

59.9%

29.6%

87.6%

10.5%

11.6%

59.9%

0.8%

29.6%

Indústria dos Avaliadores

SuperOps

Tecnologia da informação e serviços

45.7%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23.3%

Redes de Computadores

5.4%

Gestão Educacional

3.1%

Consultoria

2.3%

Outro

20.2%

SysAid

Tecnologia da informação e serviços

14.4%

Hospital & Assistência à Saúde

7.3%

Serviços financeiros

4.6%

Bancário

4.1%

Programas de computador

3.1%

Outro

66.6%

Principais Alternativas

Alternativas para SuperOps

Alternativas para SysAid

Jira Service Management

ManageEngine

Atera

Freshservice

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Discussões sobre SysAid

O SysAid permite autenticação moderna em e-mails monitorados?

2 Comentários

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No SysAid, temos integração de e-mail automatizada, que é afetada pelo anúncio da Microsoft de que eles estão desativando a autenticação básica para e-mail...Leia mais

Compatibilidade do SysAid com o Exchange Server 2013 e superior?

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