# O SysAid permite autenticação moderna em e-mails monitorados?

Com as mudanças que o Office 365 está implementando, todas as autenticações SMTP, POP3 e IMAP serão descontinuadas. Portanto, estamos verificando se o SysAid implementou o OAuth 2 no email monitorado (ou seja, quando um usuário envia um email para um endereço específico, ele cria um ticket e notifica nossa equipe de help desk).

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Nossa integração atual de entrada é feita via OWA, mas como mencionado, a saída é smtp, e as equipes do SysAid mencionaram para mim que atualizações estarão chegando para abordar essas mudanças. Nossa instância é local.

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No SysAid, temos integração de e-mail automatizada, que é afetada pelo anúncio da Microsoft de que eles estão desativando a autenticação básica para e-mail do Office 365 em outubro de 2020. Sabemos que eles estão se dirigindo para políticas de autenticação mais avançadas. Atualmente, a integração de e-mail do SysAid funciona com autenticação básica (legada). No entanto, nossos desenvolvedores já estão trabalhando em mudanças na autenticação de e-mail do SysAid, que suportará autenticação avançada. O lançamento começará em abril, muito antes do prazo de outubro.

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- Posted at: há cerca de 6 anos
- Author title: Director of Marketing at SysAid Technologies Ltd.
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