Visão Geral de Preços SuperOps

Eu gosto do SuperOps por causa do preço deles, que é bem diferente de outras soluções RMM que encontrei. Sou um pequeno MSP com menos de 150 dispositivos e estava procurando um software que atendesse às minhas necessidades sem pesar no bolso, e eles fizeram exatamente isso. Uso este software todos os dias e ele tornou meu help desk muito tranquilo. O suporte ao cliente deles está sempre disponível para ajudar quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei uma desvantagem usando este software por quase 6 meses agora e não posso reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, absolutamente nada desta empresa de brinquedos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Esta empresa é um desastre completo, e a equipe de suporte é absolutamente inútil. Tempo de inatividade constante, serviço não confiável, e quando você realmente precisa de ajuda, eles ignoram seus pedidos ou dão respostas genéricas e inúteis.

Pedimos repetidamente acesso a um backup de nossos dados críticos, e eles não conseguiram fornecê-lo. Toda vez que o sistema deles caía (o que acontecia com muita frequência), todo o nosso negócio ficava paralisado sem maneira de recuperar informações importantes. Em vez de realmente ajudar, eles apenas nos davam desculpas.

A falta de profissionalismo e responsabilidade é chocante. Se você valoriza seu negócio, seus dados e sua sanidade, não perca seu tempo ou dinheiro com este serviço. Eles são irresponsáveis, o suporte é inútil, e o serviço é uma piada.

Acabamos não tendo escolha a não ser sair, e vou garantir que outros sejam avisados em todas as plataformas possíveis. Fique longe a todo custo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.