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Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Empresa (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 1 Seat/Per month (billed annually) Por Ano
SOCi
Classificação por Estrelas
(3,595)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SOCiSprinklr Insights
Classificação por Estrelas
(105)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seat/Per month (billed annually) Por Ano
Saiba mais sobre Sprinklr InsightsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SOCi se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Sprinklr Insights. Os usuários apreciam seus recursos abrangentes para gerenciamento de mídias sociais, incluindo criação de conteúdo, postagem e gerenciamento de reputação, que agilizam seus fluxos de trabalho.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do SOCi é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface intuitiva que permite o planejamento eficiente de postagens em mídias sociais. Um usuário mencionou: "Gosto que o SOCi me ajude a planejar toda a minha semana ou mês de postagens", o que reflete sua eficácia em gerenciar agendas ocupadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Sprinklr Insights oferece poderosas capacidades de escuta social e análise, tornando-o uma escolha forte para usuários que precisam de análise de dados aprofundada. Os revisores notaram sua capacidade de coletar e analisar dados em vários canais, proporcionando uma visão abrangente do engajamento online.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do SOCi é rápido e amigável, com muitos usuários elogiando a experiência de integração intuitiva. Isso contrasta com o Sprinklr Insights, onde alguns usuários acharam a configuração mais complexa, embora apreciassem as opções de personalização disponíveis.
- Os usuários destacam a qualidade do suporte fornecido pelo SOCi, com muitos expressando satisfação com a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, embora o Sprinklr Insights também receba feedback positivo para o suporte, não atinge o nível de entusiasmo visto para o SOCi.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos robustos de relatórios, as capacidades de relatórios do SOCi são particularmente elogiadas por sua conveniência e eficácia. Os usuários apreciam a capacidade de gerar relatórios perspicazes facilmente, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
SOCi vs Sprinklr Insights
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SOCi mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SOCi no geral.
- Os revisores sentiram que SOCi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Insights.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SOCi é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprinklr Insights em relação ao SOCi.
Preços
Preço de Nível Básico
SOCi
Preço não disponívelSprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
Entre em Contato
1 Seat/Per month (billed annually) Por Ano
- Melhor cobertura de dados na web, redes sociais e canais digitais
- Insights de produto e localização
- Insights visuais e de conteúdo
Teste Gratuito
SOCi
Informação de teste não disponívelSprinklr Insights
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,075
8.5
80
Facilidade de Uso
8.7
3,251
7.7
79
Facilidade de configuração
8.7
2,017
7.0
43
Facilidade de administração
8.9
1,302
7.5
38
Qualidade do Suporte
8.8
2,534
8.3
77
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
1,288
8.1
39
Direção de Produto (% positivo)
8.8
3,082
9.3
80
Recursos
Análise de redes sociais
7.8
767
7.7
56
8.2
802
7.7
55
8.6
816
8.6
58
7.9
726
7.1
43
Recurso Não Disponível
7.1
43
7.8
727
8.0
51
8.1
727
7.8
54
Relatórios e Dashboards
8.2
786
8.2
59
8.3
787
8.2
57
8.5
780
8.5
52
Recurso Não Disponível
7.2
39
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
7.7
197
Dados insuficientes disponíveis
7.8
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
193
Dados insuficientes disponíveis
7.7
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
194
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de negócios
8.1
157
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Cliente
8.5
169
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
7.6
49
Dados insuficientes disponíveis
7.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
8.2
629
Dados insuficientes disponíveis
8.3
623
Dados insuficientes disponíveis
8.1
617
Dados insuficientes disponíveis
8.4
637
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
654
Dados insuficientes disponíveis
8.5
662
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de pesquisa local
8.2
410
Dados insuficientes disponíveis
8.4
423
Dados insuficientes disponíveis
8.5
428
Dados insuficientes disponíveis
8.6
421
Dados insuficientes disponíveis
8.7
430
Dados insuficientes disponíveis
8.5
436
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.9
1556
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1526
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1402
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1417
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1468
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1458
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.6
1684
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1714
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1610
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1669
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1516
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1508
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
7.9
375
Dados insuficientes disponíveis
7.9
373
Dados insuficientes disponíveis
8.1
374
Dados insuficientes disponíveis
7.9
373
Dados insuficientes disponíveis
8.0
374
Dados insuficientes disponíveis
7.9
374
Dados insuficientes disponíveis
8.0
373
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
6.7
20
Dados insuficientes disponíveis
6.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Abrangência Geográfica
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
Agente AI - Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.2
15
Dados insuficientes disponíveis
6.1
15
Interoperabilidade de plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais
8.1
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Dados insuficientes disponíveis
8.2
230
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade social
8.8
1243
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
8.6
1186
Dados insuficientes disponíveis
8.5
693
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1185
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1143
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1101
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1077
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1120
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1081
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1055
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1060
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.4
1161
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1090
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1103
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
1082
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1156
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1169
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1089
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1133
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1121
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
681
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
40
Não há dados suficientes
Respostas
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
187
Dados insuficientes disponíveis
8.7
185
Dados insuficientes disponíveis
8.6
184
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.7
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
141
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Dados insuficientes disponíveis
8.7
183
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
54
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
7.9
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Sinais da marca
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
6.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Análise de marca
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Plataformas de Criação de Conteúdo por IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
56
Não há dados suficientes
Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
8.6
981
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
953
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
979
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
934
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1028
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.8
1020
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1033
Dados insuficientes disponíveis
8.6
958
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.0
576
Dados insuficientes disponíveis
8.2
920
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
758
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
7.8
208
Dados insuficientes disponíveis
8.0
212
Dados insuficientes disponíveis
7.9
211
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
7.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
39
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SOCi e Sprinklr Insights é categorizado como Análise de Mídias Sociais
Categorias Únicas
SOCi é categorizado como Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Plataformas de Marketing Multilocalização, Agentes de IA para Operações Empresariais, Localizador de Lojas, Gerenciamento de Listagens Locais, Chatbots, SEO Local, Publicidade em Mídias Sociais, Gestão de Reputação Online, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Pesquisa, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Sprinklr Insights é categorizado como Monitoramento de Mídia, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Inteligência de Marca
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SOCi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sprinklr Insights
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
23.2%
Marketing e Publicidade
6.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.8%
Varejo
5.7%
Lazer, Viagens e Turismo
4.9%
Outro
52.6%
Marketing e Publicidade
22.0%
Varejo
6.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.0%
Pesquisa de mercado
5.0%
Serviços financeiros
5.0%
Outro
56.0%
Principais Alternativas
Discussões
Eu preciso de orientação passo a passo
3 Comentários
CD
Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais
Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?
1 Comentário
NA
Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais
Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?
1 Comentário
AC
Olá Fei,
Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais
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