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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,387)4.6 de 5

(3,595)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.1% das avaliações)

Pequeno negócio (53.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (271) Gestão de Avaliações (191) Melhoria Necessária (67) Recursos Faltantes (54)

Facilidade de Uso (1177) Agendamento de Postagens (790) Recursos Faltantes (288) Postar Problemas (275)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Reputation

Classificação por Estrelas

(2,387)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (271) Gestão de Avaliações (191) Melhoria Necessária (67) Recursos Faltantes (54)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Reputation

SOCi

Classificação por Estrelas

(3,595)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1177) Agendamento de Postagens (790) Recursos Faltantes (288) Postar Problemas (275)

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Saiba mais sobre SOCi

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o SOCi se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Reputation. Os usuários apreciam os recursos abrangentes do SOCi para gerenciamento de mídias sociais e otimização de SEO, observando que economiza tempo e fornece novas ideias para a criação de conteúdo.
Os usuários dizem que o Reputation brilha em sua capacidade de centralizar classificações e avaliações de clientes de várias plataformas, como Facebook e Google. Este recurso é particularmente elogiado por seu sistema de monitoramento em tempo real, que ajuda as empresas a manterem sua reputação de forma eficaz.
Os revisores mencionam que a interface amigável do SOCi permite o fácil planejamento de postagens em mídias sociais, possibilitando aos usuários agendar conteúdo para semanas ou até meses à frente. Esta conveniência é uma vantagem significativa para aqueles com agendas ocupadas, conforme destacado pelo feedback recente dos usuários.
De acordo com avaliações verificadas, o Reputation oferece ferramentas robustas para rastrear o feedback dos clientes e alerta os usuários prontamente quando novas avaliações chegam. Este recurso é crucial para empresas que buscam responder rapidamente e gerenciar ativamente sua presença online.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de configuração, as extensas capacidades de relatórios do SOCi fornecem aos usuários insights valiosos que ajudam na estratégia de seus esforços de marketing. Os usuários apreciam a conveniência de ter todos os dados necessários em um só lugar.
Os usuários expressam que, enquanto o Reputation tem um forte foco em gerenciamento de reputação, a ampla gama de ferramentas do SOCi para gerenciamento de mídias sociais e avaliações o torna uma escolha mais versátil para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de marketing online.

Reputation vs SOCi

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Reputation mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar. Finalmente, os avaliadores preferiram fazer negócios com SOCi no geral.

Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que SOCi.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reputation é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Reputation em relação ao SOCi.

Preços

Reputation

Preço não disponível

SOCi

Preço não disponível

Reputation

Informação de teste não disponível

SOCi

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

1,945

8.9

3,075

9.0

1,986

8.7

3,251

8.7

1,104

8.7

2,017

8.9

876

8.9

1,302

8.9

1,735

8.8

2,534

8.9

874

9.0

1,288

8.9

1,920

8.8

3,082

Categorias

Reputation

SOCi

Reputation e SOCi é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, e Gestão de Mídias Sociais

Reputation é categorizado como Gestão de Experiência, Inteligência Competitiva, Atendimento ao Cliente Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Gestão de Avaliações

SOCi é categorizado como Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Localizador de Lojas, Chatbots, Publicidade em Mídias Sociais, Pesquisa, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Reputation

28.8%

45.1%

26.1%

SOCi

53.3%

30.2%

16.5%

28.8%

53.3%

45.1%

30.2%

26.1%

16.5%

Indústria dos Avaliadores

Reputation

Automóvel

27.8%

Imóveis

27.5%

Hospital & Assistência à Saúde

11.6%

Marketing e Publicidade

3.5%

Hospitalidade

3.3%

Outro

26.3%

SOCi

Imóveis

23.2%

Marketing e Publicidade

6.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.8%

Varejo

5.7%

Lazer, Viagens e Turismo

4.9%

Outro

52.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Reputation

Alternativas para SOCi

Discussões

Discussões sobre Reputation

Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?

3 Comentários

Não, você não pode.Leia mais

Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?

2 Comentários

Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais

Qual é o maior ponto negativo da plataforma?

2 Comentários

Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais

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Discussões sobre SOCi

Eu preciso de orientação passo a passo

3 Comentários

Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais

Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?

1 Comentário

Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais

Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?

1 Comentário

Olá Fei, Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais

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