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Visão Geral
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,047)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Zoho Desk
Zoho Desk
Classificação por Estrelas
(7,182)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Zoho Desk se destaca por fornecer uma interface amigável, facilitando o gerenciamento de solicitações de clientes. Os usuários apreciam como tudo está organizado em um só lugar, permitindo o acompanhamento rápido de tickets e respostas sem confusão.
  • Os usuários dizem que o Podium brilha em sua capacidade de centralizar comunicações de várias plataformas como Google Business Profile, Facebook e SMS em um único feed. Este recurso simplifica o gerenciamento e melhora a experiência geral do usuário, especialmente para aqueles focados na gestão de reputação.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Zoho Desk oferece preços competitivos, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas. Os usuários notaram que ele fornece funcionalidades avançadas a custos mais baixos em comparação com os concorrentes, tornando-o uma opção atraente para equipes conscientes do orçamento.
  • Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay do Podium é um destaque, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente por texto. Esta funcionalidade é particularmente atraente para empresas que buscam simplificar os processos de pagamento e aumentar a conveniência do cliente.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora o Zoho Desk tenha um sistema de suporte robusto, os usuários que estão migrando de outras plataformas notaram um excelente suporte durante a implementação, o que pode facilitar significativamente o processo de integração.
  • Os usuários relatam que a interface do usuário do Podium é clara e intuitiva, facilitando a navegação. Esta facilidade de uso é complementada por recursos como convites automáticos para avaliações, que ajudam as empresas a gerenciar sua reputação online de forma eficaz.

Podium vs Zoho Desk

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Podium no geral.

  • Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Desk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Zoho Desk.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Zoho Desk
FREE
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponível
Zoho Desk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,731
8.7
5,710
Facilidade de Uso
9.3
1,750
8.5
5,788
Facilidade de configuração
9.1
1,083
8.1
5,064
Facilidade de administração
9.3
881
8.3
4,759
Qualidade do Suporte
9.0
1,609
8.3
5,136
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
898
8.4
4,297
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,717
8.9
5,474
Recursos
Não há dados suficientes
8.1
3,937
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3346
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3299
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3076
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2917
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
2637
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2907
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2913
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2504
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
960
Dados insuficientes disponíveis
7.4
949
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.1
358
Dados insuficientes disponíveis
7.1
361
Dados insuficientes disponíveis
7.2
356
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2854
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3077
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
2387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1908
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2285
|
Recurso Verificado
8.2
616
|
Recurso Verificado
8.2
2734
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2832
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2252
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
2791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2951
|
Recurso Verificado
7.5
44
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.2
264
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.3
160
Dados insuficientes disponíveis
7.7
208
Dados insuficientes disponíveis
9.1
224
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
214
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
238
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
197
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.9
14
Dados insuficientes disponíveis
4.6
14
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
5.4
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.2
369
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
342
Dados insuficientes disponíveis
8.2
341
Dados insuficientes disponíveis
8.4
345
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
324
Dados insuficientes disponíveis
8.2
315
Dados insuficientes disponíveis
8.2
322
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
337
Dados insuficientes disponíveis
8.3
334
Dados insuficientes disponíveis
8.2
336
Dados insuficientes disponíveis
8.1
334
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
311
Dados insuficientes disponíveis
8.2
312
Dados insuficientes disponíveis
8.0
310
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.1
336
Dados insuficientes disponíveis
8.1
330
Dados insuficientes disponíveis
8.4
335
Dados insuficientes disponíveis
8.4
332
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
313
Dados insuficientes disponíveis
8.4
315
Dados insuficientes disponíveis
8.5
312
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
248
7.9
66
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
270
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.7
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
425
7.8
599
Canais
8.2
323
8.2
572
8.1
322
8.0
557
Recurso Não Disponível
7.3
549
Design
8.3
338
7.9
546
Recurso Não Disponível
7.7
555
8.5
373
8.1
551
8.4
364
8.1
546
8.6
337
8.1
532
IA generativa
7.5
234
7.5
427
7.5
229
7.5
420
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
8.2
459
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
447
Dados insuficientes disponíveis
8.3
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
434
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
431
Dados insuficientes disponíveis
8.2
416
Dados insuficientes disponíveis
8.3
422
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
329
Dados insuficientes disponíveis
7.8
324
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.7
92
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.9
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
23
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
21
Não há dados suficientes
Respostas
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Não há dados suficientes
Respostas
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
342
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.7
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
257
Dados insuficientes disponíveis
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
8.7
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.4
796
8.4
3,352
IA generativa
7.7
246
7.9
176
7.5
243
8.0
178
Recurso Não Disponível
7.8
177
Comunicação
9.2
701
|
Recurso Verificado
8.8
718
|
Recurso Verificado
9.0
726
|
Recurso Verificado
8.7
759
|
Recurso Verificado
8.1
512
8.6
659
9.0
667
|
Recurso Verificado
8.6
632
|
Recurso Verificado
7.4
297
8.3
356
Uso Interno
8.2
616
|
Recurso Verificado
8.2
2734
|
Recurso Verificado
8.9
680
|
Recurso Verificado
8.5
361
8.6
649
|
Recurso Verificado
8.4
456
8.6
631
|
Recurso Verificado
8.7
713
|
Recurso Verificado
8.8
637
|
Recurso Verificado
8.7
692
|
Recurso Verificado
8.5
602
|
Recurso Verificado
8.6
708
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
1,859
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
423
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1509
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1469
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1275
Dados insuficientes disponíveis
8.1
770
Dados insuficientes disponíveis
8.2
815
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
838
Dados insuficientes disponíveis
8.3
816
Dados insuficientes disponíveis
7.8
728
Dados insuficientes disponíveis
8.2
763
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
80
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.8
85
Dados insuficientes disponíveis
7.9
83
Dados insuficientes disponíveis
7.9
81
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.7
749
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
490
Dados insuficientes disponíveis
9.0
634
Dados insuficientes disponíveis
8.5
487
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
624
Dados insuficientes disponíveis
8.5
543
Dados insuficientes disponíveis
8.7
514
Dados insuficientes disponíveis
8.6
457
Dados insuficientes disponíveis
8.8
482
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
493
Dados insuficientes disponíveis
8.9
545
Dados insuficientes disponíveis
8.8
515
Dados insuficientes disponíveis
9.0
589
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.7
188
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
184
Dados insuficientes disponíveis
7.7
183
6.6
42
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace para VendasOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
7.5
7
Agentic AI - Google Workspace para Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.4
756
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
9.1
630
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
519
Dados insuficientes disponíveis
8.5
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.5
519
Dados insuficientes disponíveis
7.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.3
512
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.6
504
Dados insuficientes disponíveis
8.6
504
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
138
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.9%
Zoho Desk
Zoho Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
72.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
23.8%
Empresa(> 1000 emp.)
3.6%
Indústria dos Avaliadores
Podium
Podium
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.1%
Zoho Desk
Zoho Desk
Tecnologia da informação e serviços
17.8%
Programas de computador
10.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.0%
Serviços financeiros
3.7%
Varejo
3.6%
Outro
60.2%
Principais Alternativas
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
Zoho Desk
Alternativas para Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Front
Front
Adicionar Front
LiveAgent
LiveAgent
Adicionar LiveAgent
Discussões
Podium
Discussões sobre Podium
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
Zoho Desk
Discussões sobre Zoho Desk
Onde encontro vídeos de treinamento?
3 Comentários
TW
Concordo com você. O treinamento VOD é essencial para a implementação rápida e o desenvolvimento das "melhores práticas" para o seu software Desk. Tenho...Leia mais
como eu uso o chat
2 Comentários
CG
Que conversa você está falando?Leia mais
É possível tornar a integração com o G Suite fácil?
2 Comentários
Prashanth S.
PS
Olá Daniel, Aqui estão os passos para configurar o encaminhamento de e-mail do Gsuite para o Zoho Desk: Entre no Google Admin Console. Clique em Apps,...Leia mais
Podium
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Otimizado para resposta rápida
Zoho Desk
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