Comparar Podium e TextUs

Visão Geral
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,067)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
TextUs
TextUs
Classificação por Estrelas
(626)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $749.00 1 Base Subscription Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca em fornecer uma experiência simplificada para comunicação com clientes, com os usuários apreciando como ele consolida mensagens de texto, avaliações e interações com clientes em uma única plataforma. Essa integração economiza tempo e melhora a capacidade de resposta, tornando-o um favorito para empresas que buscam melhorar o engajamento com o cliente.
  • Os usuários dizem que o TextUs é incrivelmente fácil de usar, com muitos destacando sua facilidade de acesso e capacidades de mensagens rápidas. O recurso de "mensagem vista" é particularmente elogiado, permitindo que os usuários acompanhem o engajamento de forma eficaz, o que é essencial para a comunicação oportuna com candidatos.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Podium tem um G2 Score significativamente mais alto, indicando satisfação geral dos usuários. Os revisores frequentemente mencionam sua eficácia em gerenciar feedback de clientes e manter uma reputação positiva, o que é crucial para pequenas empresas que visam melhorar sua presença online.
  • Os revisores mencionam que, enquanto o TextUs oferece um processo de configuração rápido, os recursos abrangentes do Podium para mensagens de texto e avaliações de clientes fornecem uma solução mais robusta para empresas que priorizam a interação com o cliente e a coleta de feedback.
  • Os revisores do G2 destacam que o desempenho do Podium em áreas como mensagens de texto bidirecionais e automação é impressionante, com os usuários observando como esses recursos facilitam respostas mais rápidas e um melhor atendimento ao cliente. Isso é particularmente benéfico para empresas que dependem de comunicação rápida para impulsionar vendas.
  • Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham fortes classificações de suporte, o TextUs se destaca ligeiramente na qualidade do suporte. No entanto, o conjunto geral de recursos e as capacidades de integração do Podium o tornam uma escolha mais atraente para empresas que buscam uma solução abrangente de marketing por SMS.

Podium vs TextUs

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TextUs mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que TextUs era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.

  • Os revisores sentiram que TextUs atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TextUs é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TextUs em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
TextUs
Essentials
A partir de $749.00
1 Base Subscription Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponível
TextUs
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,738
9.3
443
Facilidade de Uso
9.3
1,757
9.4
449
Facilidade de configuração
9.1
1,088
9.3
185
Facilidade de administração
9.3
889
9.3
173
Qualidade do Suporte
9.0
1,615
9.1
399
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
907
9.4
177
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,724
9.2
421
Recursos
7.5
45
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
265
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Relacionamento com CandidatosOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.4
163
Básico
Dados insuficientes disponíveis
8.1
124
8.5
64
8.3
121
9.1
65
8.7
142
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.8
113
Dados insuficientes disponíveis
8.6
136
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
130
Recrutamento e Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
129
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.1
123
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
7.8
139
Dados insuficientes disponíveis
8.2
134
Dados insuficientes disponíveis
8.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
153
Dados insuficientes disponíveis
8.9
151
Dados insuficientes disponíveis
8.4
139
Dados insuficientes disponíveis
8.7
146
7.9
66
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
8.3
121
9.1
65
8.7
142
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
272
8.9
191
Mensagens de texto
8.7
230
|
Recurso Verificado
9.2
154
|
Recurso Verificado
9.3
240
|
Recurso Verificado
9.5
169
|
Recurso Verificado
8.4
187
9.4
152
|
Recurso Verificado
8.6
239
|
Recurso Verificado
9.3
140
|
Recurso Verificado
8.3
213
|
Recurso Verificado
9.0
117
8.4
216
|
Recurso Verificado
8.8
126
|
Recurso Verificado
8.5
233
|
Recurso Verificado
9.3
145
|
Recurso Verificado
8.5
216
|
Recurso Verificado
8.6
58
Plataforma SMS
8.5
223
|
Recurso Verificado
8.9
122
|
Recurso Verificado
8.6
223
|
Recurso Verificado
9.0
127
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
93
7.6
201
|
Recurso Verificado
8.3
105
Recurso Não Disponível
9.1
69
8.2
206
|
Recurso Verificado
8.5
95
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
8.5
8
6.1
24
8.8
8
6.6
24
9.0
8
6.4
24
9.0
8
5.8
24
8.3
8
5.7
24
8.8
8
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
428
Não há dados suficientes
Canais
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.7
93
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
28
Não há dados suficientes
Respostas
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Não há dados suficientes
Respostas
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
345
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.7
296
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
797
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.6
42
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.4
758
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
9.1
631
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
518
Dados insuficientes disponíveis
8.5
559
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
524
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
7.3
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
511
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.6
503
Dados insuficientes disponíveis
8.6
503
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
138
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.0
131
análise
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
9.2
104
Dados insuficientes disponíveis
9.4
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.9%
TextUs
TextUs
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
27.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
47.7%
Empresa(> 1000 emp.)
25.0%
Indústria dos Avaliadores
Podium
Podium
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
TextUs
TextUs
Recrutamento e seleção
55.8%
Hospital & Assistência à Saúde
13.2%
Recursos humanos
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
2.2%
Imóveis
1.8%
Outro
22.2%
Principais Alternativas
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
TextUs
Alternativas para TextUs
SimpleTexting
SimpleTexting
Adicionar SimpleTexting
Textedly
Textedly
Adicionar Textedly
EZ Texting
EZ Texting
Adicionar EZ Texting
Twilio
Twilio
Adicionar Twilio
Discussões
Podium
Discussões sobre Podium
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
TextUs
Discussões sobre TextUs
Como configuro mensagens de texto para várias pessoas em datas futuras?
2 Comentários
Lia Z.
LZ
Create a campaign and schedule the message using the calendar feature.Leia mais
Como podemos ver todos os emojis disponíveis?
1 Comentário
Amy F.
AF
Ei, Dejya! Esta página mostrará todos os emojis disponíveis! :)Leia mais
Como posso usar isso ainda mais? Quero usar isso para muitas coisas na nossa organização.
1 Comentário
Amy F.
AF
Ei Antonio! Aqui estão algumas páginas que ajudarão você a utilizar melhor os recursos da nossa...Leia mais