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Microsoft Copilot Studio

(124)

4.4 de 5

Microsoft Copilot Studio

Por Microsoft

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(198)4.3 de 5

(124)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.5% das avaliações)

Pequeno negócio (41.4% das avaliações)

Pros & Cons

Recursos (27) Útil (23) Curva de Aprendizado (15) Caro (9)

Facilidade de Uso (32) Integrações fáceis (14) Curva de Aprendizado (7) Personalização Limitada (7)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

$1.00 2000 Sessions Month

LivePerson

Classificação por Estrelas

(198)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.5% das avaliações)

Pros & Cons

Recursos (27) Útil (23) Curva de Aprendizado (15) Caro (9)

Preço de Nível Básico

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Microsoft Copilot Studio

Classificação por Estrelas

(124)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (41.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (32) Integrações fáceis (14) Curva de Aprendizado (7) Personalização Limitada (7)

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$1.00 2000 Sessions Month

Saiba mais sobre Microsoft Copilot Studio

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o LivePerson se destaca na Geração de Texto por IA com uma pontuação de 9,4, destacando sua capacidade de criar conteúdo envolvente e contextualmente relevante. Em contraste, o Microsoft Copilot Studio, com uma pontuação de 8,1, é conhecido por suas capacidades básicas de geração de texto, que alguns usuários consideram menos versáteis.
Os revisores mencionam que o recurso de Resumo de Texto por IA do LivePerson se destaca com uma pontuação de 9,6, permitindo resumos concisos e precisos de textos longos. O Microsoft Copilot Studio, com uma pontuação de 8,5, oferece resumo, mas carece da profundidade e precisão que o LivePerson proporciona, de acordo com o feedback dos usuários.
Os usuários no G2 indicam que o LivePerson tem uma classificação geral de estrelas mais alta de 4,3 em comparação com os 4,4 do Microsoft Copilot Studio, sugerindo que, embora ambos os produtos sejam bem avaliados, o Microsoft Copilot Studio se destaca ligeiramente em satisfação geral.
Os revisores mencionam que o LivePerson é particularmente forte em atender aos requisitos dos usuários com uma pontuação de 8,6, pois oferece soluções personalizadas para empresas de médio porte. Por outro lado, o Microsoft Copilot Studio, com uma pontuação de 8,3, é mais focado nas necessidades de pequenas empresas, o que pode limitar seu apelo para organizações maiores.
Os usuários dizem que a facilidade de uso do Microsoft Copilot Studio é classificada mais alta em 8,7, tornando-o mais acessível para usuários que podem não ser experientes em tecnologia. O LivePerson, embora ainda seja amigável ao usuário com 8,4, pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para alguns recursos, de acordo com as avaliações dos usuários.
Os usuários do G2 relatam que o Microsoft Copilot Studio tem uma melhor pontuação de direção de produto de 9,3, indicando um forte compromisso com o desenvolvimento e aprimoramentos futuros. Em contraste, a pontuação de 5,6 do LivePerson sugere que os usuários estão menos confiantes em seu roteiro de longo prazo, o que pode impactar a usabilidade futura e as atualizações de recursos.

LivePerson vs Microsoft Copilot Studio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Microsoft Copilot Studio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Microsoft Copilot Studio em geral.

Os revisores sentiram que LivePerson atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Copilot Studio.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LivePerson é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Microsoft Copilot Studio em relação ao LivePerson.

Preços

LivePerson

Bronze

Entre em Contato

Aumente a eficiência dos agentes com um espaço de trabalho focado em mensagens

Experiência do Agente e Supervisor: Inclui espaço de trabalho multicanal para agentes, co-navegação, formulários seguros para otimizar a produtividade do agente e a experiência do cliente.
Experiência Administrativa: Inclui console de gerenciamento, construtor de campanhas, e permite que administradores criem e gerenciem usuários e habilidades.
Canais de Comunicação: Inclui web, aplicativo, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (antigo Twitter) é suportado com taxas adicionais. Inclui LivePerson Connect to Messaging (C2M), que é uma solução de deflexão de IVR que permite que marcas movam chamadas de voz para mensagens através da plataforma Conversational Cloud.

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Microsoft Copilot Studio

Power Virtual Agents

$1.00

2000 Sessions Month

Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots Sessões - 2.000 por mês Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB } capacidade de arquivo de 420 GB Direitos de uso do Power Automate Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões

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LivePerson

Informação de teste não disponível

Microsoft Copilot Studio

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.6

163

8.3

109

8.4

166

8.7

111

8.1

8.6

8.2

8.6

8.4

163

8.3

103

8.1

8.5

5.7

160

9.3

106

Categorias

LivePerson

Microsoft Copilot Studio

LivePerson e Microsoft Copilot Studio é categorizado como Plataformas de Bots

LivePerson é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de Comércio Conversacional, Agentes de TI de IA, SDRs de IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Inteligência de Conversação, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, Loja SAP, e Assistentes de Voz com IA

Mostrar mais

Microsoft Copilot Studio é categorizado como Construtores de Agentes de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

LivePerson

20.3%

43.5%

36.2%

Microsoft Copilot Studio

41.4%

27.6%

31.0%

20.3%

41.4%

43.5%

27.6%

36.2%

31.0%

Indústria dos Avaliadores

LivePerson

Internet

15.2%

Varejo

14.6%

Telecomunicações

7.9%

Tecnologia da informação e serviços

6.2%

Programas de computador

5.1%

Outro

51.1%

Microsoft Copilot Studio

Tecnologia da informação e serviços

19.8%

Programas de computador

9.5%

Serviços financeiros

6.0%

Automóvel

5.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

4.3%

Outro

55.2%

Principais Alternativas

Alternativas para LivePerson

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

LiveChat

Genesys Cloud CX

Alternativas para Microsoft Copilot Studio

Botpress

IBM watsonx Orchestrate

Salesforce Agentforce

UiPath Agentic Automation

Discussões

Discussões sobre LivePerson

como usar respostas prontas no LiveEngage se a combinação de teclas de atalho não estiver funcionando

2 Comentários

Eu não sei, mas como uma solução alternativa, eu pensaria em usar um documento do Word ou PDF com as respostas prontas que você poderia copiar e colar até...Leia mais

LivePerson não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Microsoft Copilot Studio

Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?

1 Comentário

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O que os agentes virtuais podem fazer?

1 Comentário

Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você...Leia mais

Microsoft Copilot Studio não possui mais discussões com respostas

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