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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(773)4.5 de 5

(1,851)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.8% das avaliações)

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Integrações fáceis (4) Curva de Aprendizado (3) Curva de Aprendizado Íngreme (3)

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

$19.00 100 Visitors Por Mês

Grátis Por Mês

LiveChat

Classificação por Estrelas

(773)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Integrações fáceis (4) Curva de Aprendizado (3) Curva de Aprendizado Íngreme (3)

Preço de Nível Básico

$19.00 100 Visitors Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Tidio

Classificação por Estrelas

(1,851)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o LiveChat se destaca em sua funcionalidade de Chat ao Vivo, obtendo uma pontuação notável de 9,6, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência de comunicação perfeita e eficiente com os clientes. Em contraste, a funcionalidade de chat ao vivo do Tidio, embora ainda forte, pontua um pouco mais baixo, com 9,2.
Os revisores mencionam que o Tidio oferece um Preço de Entrada Gratuito, tornando-o uma opção atraente para pequenas empresas que buscam minimizar custos. O LiveChat, por outro lado, começa em $20,00, o que alguns usuários consideram ser uma barreira para startups.
Os usuários do G2 destacam que o Tidio tem um número total de avaliações mais alto (1547) em comparação com o LiveChat (732), indicando uma base de usuários mais ampla e potencialmente um feedback mais diversificado sobre suas funcionalidades e desempenho.
Os usuários no G2 relatam que o Tidio se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 9,3, enquanto o LiveChat pontua um pouco mais baixo, com 9,1. Isso sugere que o Tidio pode ser mais amigável para novos usuários configurando seus sistemas.
Os revisores mencionam que a Experiência do Usuário na Criação de Tickets do LiveChat é avaliada em 9,2, que é mais alta do que a pontuação do Tidio de 8,8, indicando que o LiveChat pode oferecer uma interface mais intuitiva para gerenciar consultas de clientes.
Os usuários dizem que a Interface de Personalização do Tidio é avaliada em 9,1, que os revisores apreciam por sua flexibilidade em personalizar a experiência de chat, enquanto as opções de personalização do LiveChat pontuam um pouco mais baixo, com 8,4, sugerindo menos adaptabilidade nesta área.

LiveChat vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Tidio é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.

Tanto LiveChat quanto Tidio atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao LiveChat.

Preços

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Por Mês

Pequena empresa

Inteligência de Texto
Acompanhe até 100 visitantes
1 campanha recorrente

Navegue por todos os planos de preços 3

Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

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LiveChat

Teste Gratuito disponível

Tidio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

690

9.1

1,300

9.3

689

9.3

1,318

9.0

271

9.2

1,058

9.1

263

9.2

946

9.1

639

9.2

1,134

9.0

255

9.2

896

8.3

683

9.2

1,168

Categorias

LiveChat

Tidio

LiveChat e Tidio é categorizado como Chatbots, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente

LiveChat é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional

Tidio é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Ferramentas de E-Commerce, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

LiveChat

44.8%

36.8%

18.4%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

44.8%

90.7%

36.8%

8.3%

18.4%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

LiveChat

Programas de computador

8.9%

Tecnologia da informação e serviços

8.3%

Varejo

6.1%

Serviços financeiros

4.0%

Internet

3.8%

Outro

68.9%

Tidio

Varejo

8.2%

Marketing e Publicidade

7.2%

Programas de computador

5.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.1%

Outro

69.8%

Principais Alternativas

Alternativas para LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Drift

LivePerson

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Gorgias

Discussões

Discussões sobre LiveChat

Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?

3 Comentários

Sim. 1-10-100. Fácil de alternar entre eles.Leia mais

Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?

3 Comentários

Uma pequena caixa ainda estará visível no seu site e (dependendo das suas configurações) ela pode dizer "Desculpe, você nos perdeu, deixe-nos uma mensagem"...Leia mais

A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr

3 Comentários

Agora tenho perguntas sobre o motivo pelo qual as igrejas agora dizem que o batismo não é necessário para a salvação quando diz que o Batismo agora nos salva...Leia mais

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Discussões sobre Tidio

Is Tidio safe?

6 Comentários

Yes Leia mais

What is Tidio?

3 Comentários

Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais

Para que serve o Tidio?

3 Comentários

Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais

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