Comparar Klaviyo e Twilio

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,348)4.6 de 5

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (82.2% das avaliações)

Pequeno negócio (51.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Klaviyo

Classificação por Estrelas

(1,348)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (82.2% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Klaviyo

Twilio

Classificação por Estrelas

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Twilio

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Klaviyo se destaca pela facilidade de uso, tornando-o acessível para equipes sem especialistas dedicados em marketing. Os usuários apreciam seu design intuitivo, que permite que gerentes de mídias sociais gerenciem efetivamente campanhas de email marketing sem treinamento extensivo.
Os usuários dizem que o Twilio oferece opções de personalização impressionantes, permitindo que as empresas adaptem suas soluções de comunicação. Os revisores destacam a capacidade de comprar números de telefone globalmente e integrar recursos de chat perfeitamente em seus sites, melhorando as capacidades de suporte ao cliente.
De acordo com avaliações verificadas, o Klaviyo se destaca por sua abordagem tudo-em-um, combinando marketing por email e SMS em uma única plataforma. Essa integração é particularmente benéfica para empresas de eCommerce, pois simplifica o gerenciamento de campanhas e melhora o engajamento do cliente.
Os revisores mencionam que a integração da API do Twilio é direta, com documentação clara que facilita a entrega confiável de mensagens. Os usuários acham particularmente eficaz para SMS, OTP e notificações, que são cruciais para manter a comunicação com os clientes.
Os revisores do G2 destacam que a abordagem proativa do Klaviyo para a resolução de problemas é uma vantagem significativa. Os usuários sentem que a plataforma antecipa suas necessidades, fornecendo soluções antes que os problemas surjam, o que contribui para uma experiência de marketing mais tranquila.
Os usuários relatam que, embora o Twilio tenha um desempenho sólido em serviços de SMS e voz, enfrenta desafios em satisfação geral em comparação com o Klaviyo. Este último obteve classificações mais altas para a qualidade do suporte e facilidade de configuração, tornando-o uma escolha mais favorável para empresas que buscam uma solução de marketing abrangente.

Klaviyo vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Klaviyo mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Klaviyo no geral.

Os revisores sentiram que Klaviyo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Klaviyo é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Klaviyo em relação ao Twilio.

Preços

Klaviyo

Preço não disponível

Twilio

Preço não disponível

Klaviyo

Teste Gratuito disponível

Twilio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

984

8.7

374

8.6

993

8.2

382

8.5

641

7.7

221

8.9

522

7.9

196

8.4

936

7.8

340

8.9

526

8.0

187

8.9

932

8.3

362

Recursos

8.2

675

Não há dados suficientes

7.0

Não há dados suficientes

8.3

Não há dados suficientes

8.1

501

Não há dados suficientes

8.0

172

Não há dados suficientes

8.4

131

Não há dados suficientes

Fornecimento de dados

8.4

Dados insuficientes disponíveis

8.3

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência

8.6

105

Dados insuficientes disponíveis

8.1

Dados insuficientes disponíveis

8.0

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Não há dados suficientes

7.9

Não há dados suficientes

7.8

129

Funcionalidade

Dados insuficientes disponíveis

8.1

113

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.3

104

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.3

109

Recurso Verificado

Apoio

Dados insuficientes disponíveis

7.5

108

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

6.9

110

Recurso Verificado

8.6

Não há dados suficientes

6.9

Recursos da API

Dados insuficientes disponíveis

6.7

Dados insuficientes disponíveis

6.7

Dados insuficientes disponíveis

6.7

Dados insuficientes disponíveis

7.3

Dados insuficientes disponíveis

7.0

Segurança e Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

6.5

Dados insuficientes disponíveis

6.7

Dados insuficientes disponíveis

7.2

Dados insuficientes disponíveis

7.3

7.4

Não há dados suficientes

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

7.0

Dados insuficientes disponíveis

6.7

Dados insuficientes disponíveis

Funcionalidade adicional

7.0

Dados insuficientes disponíveis

7.7

Dados insuficientes disponíveis

Não há dados suficientes

4.9

Não há dados suficientes

6.9

Não há dados suficientes

IA Agente - Personalização

6.9

Dados insuficientes disponíveis

7.0

Dados insuficientes disponíveis

6.9

Dados insuficientes disponíveis

6.8

Dados insuficientes disponíveis

6.3

Dados insuficientes disponíveis

7.4

Dados insuficientes disponíveis

Não há dados suficientes

7.8

Não há dados suficientes

Categorias

Klaviyo

Twilio

Klaviyo e Twilio é categorizado como Marketing por SMS, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS

Klaviyo é categorizado como Construtor Pop-Up, Construtor de Modelos de E-mail, Personalização, Entregabilidade de Email, Marketing Conversacional, Análise da Jornada do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Marketing, Gestão de Avaliações, Automação de Marketing, e Construtor de Formulários Online

Mostrar mais

Twilio é categorizado como Plataformas de PBX em Nuvem, Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), e VoIP

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Klaviyo

82.2%

16.0%

1.7%

Twilio

51.6%

30.0%

18.4%

82.2%

51.6%

16.0%

30.0%

1.7%

18.4%

Indústria dos Avaliadores

Klaviyo

Varejo

19.4%

Marketing e Publicidade

12.6%

Vestuário & Moda

12.6%

Bens de consumo

11.6%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.2%

Outro

36.7%

Twilio

Programas de computador

17.5%

Tecnologia da informação e serviços

11.2%

Marketing e Publicidade

6.8%

Serviços financeiros

5.0%

Internet

4.8%

Outro

54.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Klaviyo

Alternativas para Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discussões

Discussões sobre Klaviyo

O que é o rastreamento UTM Klaviyo?

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como posso saber o idioma dos meus clientes

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Você precisa adicionar uma dinâmica em seu site ao coletar dados, em seguida, usar uma segmentação de seus dados em preferências de idioma com base na caixa...Leia mais

Para que é usado o Klaviyo?

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Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais

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