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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(57)4.3 de 5

(2,050)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.8% das avaliações)

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1) Integrações fáceis (1) Problemas de Atraso (1) Atrasos (1)

Facilidade de Uso (402) Útil (360) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

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Infobip

Classificação por Estrelas

(57)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1) Integrações fáceis (1) Problemas de Atraso (1) Atrasos (1)

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Podium

Classificação por Estrelas

(2,050)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação do usuário, refletido em sua classificação geral mais alta em comparação com o Infobip. Os usuários apreciam a capacidade do Podium de consolidar mensagens de várias plataformas como Google Business Profile e Facebook em um único feed, tornando a gestão de comunicação perfeita.
De acordo com avaliações verificadas, o Infobip se destaca por suas robustas capacidades de integração com inúmeras ferramentas, que os usuários consideram que melhoram seus esforços de comunicação de marketing. A interface de usuário intuitiva da plataforma e o agendamento de campanhas suave são frequentemente destacados, tornando-a acessível mesmo para usuários de primeira viagem.
Os usuários dizem que o recurso Text-to-Pay do Podium é revolucionário, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente via texto. Essa funcionalidade, juntamente com seu forte foco em avaliações online e gestão de reputação, posiciona o Podium como uma escolha forte para pequenas empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente.
Os revisores mencionam que, embora o Infobip ofereça uma ferramenta abrangente de comunicação de marketing, pode não ter o mesmo nível de engajamento recente do usuário que o Podium, que obteve significativamente mais avaliações nos últimos 90 dias. Isso sugere que o Podium está atualmente mais ativamente usado e testado no mercado.
Os revisores do G2 destacam que ambas as plataformas oferecem uma experiência amigável, mas o Podium se sobressai com classificações ligeiramente mais altas em facilidade de configuração e administração. Os usuários acham a interface do Podium clara e fácil de navegar, o que contribui para um processo de integração mais suave.
De acordo com feedback recente, a cobertura global e a prontidão para conformidade do Infobip são vantagens significativas para empresas que operam internacionalmente. Os usuários elogiam seu rastreamento detalhado de entregas e análises, que fornecem insights valiosos sobre o desempenho das campanhas, tornando-o um parceiro forte para mensagens transfronteiriças.

Infobip vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.

Tanto Infobip quanto Podium atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Infobip.

Preços

Infobip

Preço não disponível

Podium

Core

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Infobip

Informação de teste não disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

1,731

9.0

9.3

1,750

8.7

9.1

1,082

9.0

9.3

883

8.4

9.0

1,608

8.5

9.2

901

8.5

9.0

1,717

Categorias

Infobip

Podium

Infobip e Podium é categorizado como Chatbots

Infobip é categorizado como Marketing no WhatsApp, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Email Transacional, e Mensagens Empresariais RCS

Podium é categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Gestão de Reputação Online, Chat ao Vivo, e VoIP

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Infobip

36.4%

41.8%

21.8%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

36.4%

60.3%

41.8%

34.8%

21.8%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Infobip

Serviços financeiros

14.5%

Tecnologia da informação e serviços

10.9%

Bancário

10.9%

Automóvel

7.3%

Varejo

5.5%

Outro

50.9%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Infobip

Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Bird

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Infobip

How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?

1 Comentário

Resposta Oficial de Infobip

Olá, Mauricio! Nossos especialistas estão à disposição de qualquer cliente quando se trata de garantir uma integração simples e perfeita de nossas soluções,...Leia mais

É possível obter suporte para criar um assistente virtual para meus clientes?

1 Comentário

Resposta Oficial de Infobip

Olá, obrigado pela consulta! Sim, criar um assistente virtual é possível com nossas soluções. Se você gostaria de mais detalhes sobre como começar com isso,...Leia mais

Infobip não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

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Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?

2 Comentários

Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais

Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)

2 Comentários

Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais

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