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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,689)4.5 de 5

(309)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pequeno negócio (56.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Suporte ao Cliente (20) Recursos (19) Curva de Aprendizado (10) Usabilidade Complexa (7)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

Preço não disponível

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,689)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

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SALESmanago

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma classificação de 9,3, tornando-o uma escolha preferida para empresas que priorizam o engajamento em tempo real com os clientes. Em contraste, o recurso de chat ao vivo do SALESmanago, embora ainda forte com 9,1, não atinge o mesmo nível de personalização e capacidade de resposta que o Intercom oferece.
Os revisores mencionam que o SALESmanago brilha em suas capacidades de marketing por e-mail, particularmente no envio de e-mails de saída (8,9) e na gestão da entregabilidade de e-mails (8,6). O Intercom, embora competente, tem classificações mais baixas nessas áreas (8,2 e 7,8 respectivamente), indicando que o SALESmanago pode ser mais adequado para empresas focadas em campanhas de e-mail.
Os usuários do G2 destacam que a facilidade de uso do Intercom é uma vantagem significativa, com uma pontuação de 8,9 em comparação com 8,1 do SALESmanago. Isso sugere que os usuários acham a interface do Intercom mais intuitiva, o que pode levar a um onboarding mais rápido e maior satisfação do usuário.
Os usuários no G2 relatam que o SALESmanago oferece capacidades superiores de testes A/B (8,6) em comparação com o Intercom (7,7). Este recurso é crucial para os profissionais de marketing que buscam otimizar suas campanhas, tornando o SALESmanago uma opção melhor para aqueles que priorizam estratégias de marketing orientadas por dados.
Os revisores dizem que o sistema de gerenciamento de tickets do Intercom é robusto, com altas classificações na experiência do usuário na criação de tickets (8,7) e na colaboração em tickets (8,8). Em comparação, o SALESmanago não oferece o mesmo nível de detalhe em seus recursos de ticketing, o que pode ser uma desvantagem para empresas que exigem sistemas de suporte abrangentes.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm fortes capacidades de integração, mas o SALESmanago se destaca com uma classificação mais alta na amplitude de aplicativos parceiros (8,4) em comparação com 6,6 do Intercom. Isso sugere que o SALESmanago pode oferecer mais flexibilidade para empresas que buscam se conectar com várias ferramentas e serviços.

Fin by Intercom vs SALESmanago

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Fin by Intercom mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com SALESmanago no geral.

Os revisores sentiram que Fin by Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que SALESmanago.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SALESmanago é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Fin by Intercom em relação ao SALESmanago.

Preços

Fin by Intercom

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8.8

2,818

8.5

227