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Otimizado para resposta rápida

Por Mihup Communications Private Limited.

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,685)4.5 de 5

(66)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Precisão (32) Facilidade de Uso (23) Problemas de Interface do Usuário (16) Melhoria Necessária (10)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

Preço não disponível

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,685)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

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Mihup

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(66)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.4% das avaliações)

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Precisão (32) Facilidade de Uso (23) Problemas de Interface do Usuário (16) Melhoria Necessária (10)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que, embora tanto o Fin by Intercom quanto o Mihup ofereçam fortes recursos de automação, as capacidades de automação do Mihup, avaliadas em 9,7, são destacadas por seus fluxos de trabalho avançados e integração perfeita com outras ferramentas, tornando-o um favorito entre os usuários de mercado intermediário. Em contraste, o Fin by Intercom, com uma pontuação de 8,8, é notado por sua automação básica, mas carece de algumas das opções mais sofisticadas que o Mihup oferece.
Os revisores mencionam que o Mihup se destaca na otimização móvel, com uma pontuação impressionante de 9,8, o que permite aos usuários gerenciar suas tarefas de forma eficaz em movimento. Usuários no G2 apontaram que a interface móvel é intuitiva e responsiva. O Fin by Intercom, com uma pontuação de 8,2, recebeu feedback indicando que sua experiência móvel é menos amigável, tornando-se desafiadora para usuários que dependem do acesso móvel.
Os usuários do G2 destacam que os recursos de personalização do Mihup, avaliados em 9,6, permitem experiências de usuário personalizadas que melhoram significativamente o engajamento do cliente. Os revisores dizem que a capacidade de personalizar interações com base no comportamento do usuário é um recurso de destaque. O Fin by Intercom, com uma pontuação de 8,4, oferece personalização, mas carece da profundidade e flexibilidade que o Mihup proporciona, levando a uma experiência de usuário menos envolvente.
Os usuários dizem que a qualidade do suporte do Mihup, avaliada em 9,2, é consistentemente elogiada por sua capacidade de resposta e utilidade, com muitos revisores mencionando tempos de resolução rápidos e equipe conhecedora. Em comparação, o Fin by Intercom, com uma pontuação de 8,7, recebeu críticas mistas em relação ao suporte, com alguns usuários notando atrasos nos tempos de resposta.
Os revisores mencionam que a base de conhecimento e os artigos pesquisáveis do Mihup, ambos com pontuação de 9,6, são abrangentes e fáceis de usar, facilitando para os usuários encontrar soluções de forma independente. Os usuários relatam que a base de conhecimento do Fin by Intercom, avaliada em 8,9, embora útil, não oferece o mesmo nível de detalhe ou facilidade de navegação, levando a alguma frustração entre os usuários que buscam respostas rápidas.
Os usuários no G2 relatam que a direção do produto do Mihup, com uma pontuação de 9,6, é vista positivamente, com muitos revisores apreciando as atualizações regulares e novos recursos que se alinham com o feedback dos usuários. Em contraste, o Fin by Intercom, com uma pontuação de 8,8, foi criticado por atualizações mais lentas e uma percepção de falta de inovação, o que deixou alguns usuários se sentindo menos confiantes em seu desenvolvimento futuro.

Fin by Intercom vs Mihup

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Mihup mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Mihup em geral.

Os revisores sentiram que Mihup atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mihup é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Mihup em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

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Fin by Intercom

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Mihup

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Avaliações

8.8

2,816

9.2

8.9