Top 10 Alternativas e Concorrentes da Mihup.ai

Principais Alternativas de 10 para Mihup Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Convin.ai
Por Convin
4.7/5
(548)
Descrição do Produto
Convin é uma plataforma de QA de Conversas Full-Stack com suporte de IA para centros de contato.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Convin.ai é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Mihup.ai:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,761)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Fin by Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Autoatendimento ao Cliente

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Zendesk for Customer Service é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Autoatendimento ao Cliente
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Salesken
Por Salesken
4.9/5
(395)
Descrição do Produto
Inteligência Conversacional para equipes de vendas venderem melhor
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Salesken é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Mihup.ai:
Inteligência de Conversação
Assistente de Vendas de IA
Coaching de Vendas

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,872)
Descrição do Produto
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Birdeye é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(720)
Descrição do Produto
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Sprinklr Service é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center
Autoatendimento ao Cliente

Balto
Por Balto
4.8/5
(570)
Descrição do Produto
Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Balto é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Garantia de Qualidade do Contact Center
Coaching de Vendas

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, Talkdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Análise de Fala
Garantia de Qualidade do Contact Center
Assistentes de Voz com IA

NiCE CXone Mpower
Por NiCE
4.3/5
(1,727)
Descrição do Produto
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
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Os revisores dizem que em comparação com Mihup, NiCE CXone Mpower é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Mihup.ai:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Análise de Fala
Garantia de Qualidade do Contact Center
Autoatendimento ao Cliente

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