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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,750)4.5 de 5

(333)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pequeno negócio (74.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (423) Útil (407) Recursos Faltantes (148) Recursos Limitados (122)

Facilidade de Uso (49) Simples (30) Recursos Faltantes (15) Recursos Limitados (12)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

€40.00 500 Chats Por Mês

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,750)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (423) Útil (407) Recursos Faltantes (148) Recursos Limitados (122)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

Teste Gratuito disponível

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Landbot

Classificação por Estrelas

(333)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (74.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (49) Simples (30) Recursos Faltantes (15) Recursos Limitados (12)

Preço de Nível Básico

€40.00 500 Chats Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Landbot. Os usuários apreciam sua capacidade de manter as conversas com os clientes organizadas e a documentação de orientação detalhada que ajuda a ajustar as interações.
Os usuários dizem que o Landbot brilha com sua interface amigável, tornando-o particularmente atraente para iniciantes. Os revisores destacam o recurso intuitivo de arrastar e soltar que permite uma personalização rápida, fazendo com que o processo de construção de chatbots pareça quase um jogo.
De acordo com avaliações verificadas, o Fin by Intercom é elogiado por seus processos de configuração e monitoramento diretos. Os usuários notaram que a ferramenta é fácil de usar diariamente, com recursos como macros que simplificam a integração de e-mails, aumentando a produtividade geral.
Os revisores mencionam que, embora o Landbot permita a automação de conversas, às vezes falta a profundidade de recursos que usuários mais experientes podem buscar. No entanto, sua capacidade de direcionar conversas para agentes humanos quando necessário é uma força notável que os usuários apreciam.
Os revisores do G2 destacam que o Fin by Intercom tem um sistema de suporte robusto, com usuários notando a qualidade da assistência que recebem. Isso é contrastado com o Landbot, onde os usuários relataram uma experiência de suporte ligeiramente menos responsiva, apesar de sua facilidade de uso geral.
Os usuários relatam que ambos os produtos atendem bem a pequenas empresas, mas o Fin by Intercom tem uma presença de mercado mais ampla, o que pode fornecer mais recursos e suporte da comunidade. O Landbot, embora popular entre pequenas empresas, tem menos avaliações totais, indicando uma base de usuários menor e potencialmente menos engajamento da comunidade.

Fin by Intercom vs Landbot

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Landbot mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Landbot em geral.

Os revisores sentiram que Landbot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Landbot é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Landbot em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

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Landbot

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Fin by Intercom

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Landbot

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Avaliações

8.8

2,844

9.0

251

8.9

2,874

9.4

254

8.4

1,481

9.3

188

8.6

1,320

9.2

180

8.6

2,740

9.3

242

8.8

1,317

9.4

171

8.8

2,695

9.7

232

Categorias

Fin by Intercom

Landbot

Fin by Intercom e Landbot é categorizado como Marketing Conversacional e Chatbots

Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente

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Landbot é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, Construtores de Agentes de IA, Captura de Leads, e Chatbots de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

Landbot

74.1%

20.6%

5.3%

58.6%

74.1%

37.2%

20.6%

4.2%

5.3%

Indústria dos Avaliadores

Fin by Intercom

Programas de computador

26.7%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.6%

Outro

43.5%

Landbot

Marketing e Publicidade

15.6%

Serviços financeiros

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

6.0%

Ensino superior

4.3%

Internet

4.0%

Outro

62.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternativas para Landbot

Discussões

Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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Discussões sobre Landbot

há uma maneira de implementar o landbot via Google Tag Manager? Não consegui encontrar uma solução por enquanto.

2 Comentários

O código seguro do mesmo site está atrapalhando no código de incorporação v3. Eles estão trabalhando nisso.Leia mais

Existe outra maneira de criar um chatbot para o Facebook?

1 Comentário

Ei Vianney... ótima pergunta! Matthew aqui da G2. Sou analista de pesquisa de mercado com foco em IA e Análise. Eu recomendaria dar uma olhada na nossa...Leia mais

Como buscar automaticamente a saída do LandBot em formato de API

1 Comentário

I hope this helps you 😊 https://help.landbot.io/article/n9zxrqx1ig-message-hooks-landbot-webhooksLeia mais

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