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Ada
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ElevenLabs
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Synthflow
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pequeno negócio (74.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
€40.00 500 Chats Por Mês
Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,680)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Landbot
Classificação por Estrelas
(332)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€40.00 500 Chats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,3, tornando-o uma escolha preferida para empresas que priorizam a interação em tempo real com o cliente. Em contraste, a pontuação de 8,8 do Landbot no chat ao vivo indica que ele pode não ser tão robusto nessa área.
- Os avaliadores mencionam que o Landbot oferece uma facilidade de uso superior com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 8,9 do Intercom, destacando a interface intuitiva e o design amigável do Landbot, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas.
- Os usuários do G2 observam que os recursos de gerenciamento de tickets do Intercom, como a criação de tickets e a experiência do usuário na resposta, têm pontuações de 8,7 e 8,8 respectivamente, sugerindo um desempenho sólido no tratamento de consultas de clientes. No entanto, os recursos de gerenciamento de tickets do Landbot são menos enfatizados, indicando uma possível lacuna nessa área.
- Os usuários no G2 destacam as capacidades de personalização do Landbot, com uma pontuação de 9,2 para sua interface de personalização, que permite que as empresas adaptem extensivamente seus chatbots. Em comparação, a pontuação de personalização do Intercom de 8,5 sugere que ele pode oferecer menos opções de personalização.
- Os avaliadores dizem que o Landbot se destaca em seus recursos de automação, particularmente na automação de interação com o cliente, com uma pontuação de 9,4, o que é crucial para empresas que buscam otimizar seus processos de atendimento ao cliente. O Intercom, embora eficaz, tem uma pontuação ligeiramente inferior nessa área.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Intercom é avaliada em 8,7, o que é louvável, mas o Landbot supera com uma pontuação de 9,4, indicando que os usuários podem achar o suporte ao cliente do Landbot mais responsivo e útil quando surgem problemas.
Fin by Intercom vs Landbot
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Landbot mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Landbot em geral.
- Os revisores sentiram que Landbot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Landbot é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Landbot em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Landbot
STARTER
€40.00
500 Chats Por Mês
Para indivíduos e pequenas empresas que precisam de personalizações.
- Landbot AI - Assistente de Geração de Leads por IA & Assistente de FAQs por IA
- Operações Básicas de Fluxo - Variáveis, Lógica Condicional & mais
- Código Personalizado CSS/JS
Teste Gratuito
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Landbot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
2,812
9.0
251
Facilidade de Uso
8.9
2,842
9.4
254
Facilidade de configuração
8.4
1,454
9.3
188
Facilidade de administração
8.6
1,303
9.2
180
Qualidade do Suporte
8.6
2,708
9.3
242
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,300
9.4
171
Direção de Produto (% positivo)
8.8
2,663
9.7
232
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
1099
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1094
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
679
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1059
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
960
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
246
Dados insuficientes disponíveis
8.2
247
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.7
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
7.9
60
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
890
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1089
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1263
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
811
Dados insuficientes disponíveis
7.5
521
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.1
719
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
822
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
787
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1014
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1016
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.8
383
|
Recurso Verificado
8.9
32
8.1
363
|
Recurso Verificado
8.5
28
9.3
478
|
Recurso Verificado
8.6
32
8.5
327
|
Recurso Verificado
9.2
34
Canais
8.0
293
|
Recurso Verificado
8.3
27
9.0
438
|
Recurso Verificado
9.1
34
7.9
207
|
Recurso Verificado
7.1
23
7.3
121
7.3
20
8.1
229
|
Recurso Verificado
8.0
23
Clientes
8.8
428
|
Recurso Verificado
8.5
27
8.6
432
|
Recurso Verificado
8.4
29
8.2
436
|
Recurso Verificado
8.3
30
8.3
387
|
Recurso Verificado
8.8
32
8.2
379
|
Recurso Verificado
9.0
31
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
255
Não há dados suficientes
Canais
8.7
226
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
90
Não há dados suficientes
Respostas
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.8
596
9.1
135
8.8
586
8.9
131
9.0
586
8.7
112
8.8
556
8.9
118
8.6
478
8.9
97
Plataforma
9.5
611
8.9
108
8.9
581
9.0
122
8.8
577
9.0
123
8.7
561
8.6
118
8.2
419
8.7
90
8.9
528
8.7
95
8.8
582
9.2
127
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
29
8.4
140
8.3
28
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Plataforma de conversação
8.7
1057
Dados insuficientes disponíveis
8.7
837
Dados insuficientes disponíveis
8.7
857
Dados insuficientes disponíveis
9.0
778
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
8.8
808
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.4
225
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.6
198
Dados insuficientes disponíveis
7.4
184
Dados insuficientes disponíveis
9.0
204
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.4
203
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Dados insuficientes disponíveis
8.5
196
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.5
197
Dados insuficientes disponíveis
8.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
295
Dados insuficientes disponíveis
8.3
293
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
1440
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1448
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1190
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1355
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
594
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
1266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1093
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1042
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1318
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1286
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
651
Dados insuficientes disponíveis
8.9
650
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
529
Dados insuficientes disponíveis
8.7
533
Dados insuficientes disponíveis
8.4
472
Dados insuficientes disponíveis
8.6
518
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.3
45
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.3
45
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.3
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
85
Dados insuficientes disponíveis
9.6
88
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.4
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
9.5
90
Dados insuficientes disponíveis
8.3
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.1
85
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
6.9
16
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Sem CódigoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.8
78
Design de Interface do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
Controle de Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.8
176
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.6
165
Dados insuficientes disponíveis
7.9
163
Dados insuficientes disponíveis
7.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Dados insuficientes disponíveis
8.0
158
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.9
157
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.1
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
7.1
153
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.5
160
Dados insuficientes disponíveis
7.7
160
Dados insuficientes disponíveis
7.2
156
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fin by Intercom e Landbot é categorizado como Marketing Conversacional e Chatbots
Categorias Únicas
Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Landbot é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento Sem Código e Captura de Leads
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Landbot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
26.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.6%
Outro
43.4%
Marketing e Publicidade
15.6%
Serviços financeiros
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
6.0%
Ensino superior
4.3%
Internet
4.0%
Outro
62.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
há uma maneira de implementar o landbot via Google Tag Manager? Não consegui encontrar uma solução por enquanto.
2 Comentários
TV
O código seguro do mesmo site está atrapalhando no código de incorporação v3. Eles estão trabalhando nisso.Leia mais
Existe outra maneira de criar um chatbot para o Facebook?
1 Comentário
MM
Ei Vianney... ótima pergunta!
Matthew aqui da G2. Sou analista de pesquisa de mercado com foco em IA e Análise. Eu recomendaria dar uma olhada na nossa...Leia mais
Como buscar automaticamente a saída do LandBot em formato de API
1 Comentário
XR
I hope this helps you 😊 https://help.landbot.io/article/n9zxrqx1ig-message-hooks-landbot-webhooksLeia mais
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