Comparar Crisp e yellow.ai 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.6% das avaliações)
Pequeno negócio (38.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Preço não disponível
Crisp
Classificação por Estrelas
(193)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4yellow.ai
Classificação por Estrelas
(106)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre yellow.aiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Crisp se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o yellow.ai. Os usuários apreciam o grande valor nas funcionalidades oferecidas pelo preço da assinatura, destacando o excelente suporte ao cliente e o serviço responsivo.
- Os usuários dizem que a interface do usuário do Crisp é tanto limpa quanto poderosa, suportando uma ampla gama de funções que atendem a várias necessidades de negócios. Em contraste, enquanto o yellow.ai oferece uma interface intuitiva para construir chatbots, alguns usuários sentem que pode não ser tão versátil para aplicações mais amplas.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Crisp é rápido e direto, com muitos elogiando o assistente de integração intuitivo. Por outro lado, os usuários do yellow.ai apreciam a facilidade de implementar novos recursos, mas alguns podem achar a configuração geral menos fluida.
- De acordo com avaliações verificadas, o Crisp se destaca na qualidade do suporte ao cliente, recebendo altas notas por ser responsivo e amigável. O Yellow.ai também oferece suporte 24/7, mas os usuários notaram que o suporte do Crisp é mais proativo em responder às consultas.
- Os usuários destacam o conjunto robusto de recursos do Crisp, incluindo a capacidade de rastrear conversas de forma eficaz, o que melhora o engajamento do usuário. Enquanto as capacidades de chatbot do yellow.ai são elogiadas por sua abordagem sem código, com pouco código, alguns usuários sentem que os recursos do Crisp são mais abrangentes para suas necessidades.
- Os revisores observam que o Crisp tem uma forte presença no mercado de pequenas empresas, com a maioria de suas avaliações vindo deste segmento. O Yellow.ai, embora também atenda a pequenas empresas, tem uma base de usuários mais diversificada, o que pode diluir seu foco nas necessidades específicas de pequenas empresas.
Crisp vs yellow.ai
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Crisp mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Crisp no geral.
- Os revisores sentiram que Crisp atende melhor às necessidades de seus negócios do que yellow.ai.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Crisp em relação ao yellow.ai.
Preços
Preço de Nível Básico
Crisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
yellow.ai
Preço não disponívelTeste Gratuito
Crisp
Teste Gratuito disponível
yellow.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
154
8.4
71
Facilidade de Uso
9.0
159
8.7
74
Facilidade de configuração
8.9
132
8.1
34
Facilidade de administração
8.8
104
8.4
33
Qualidade do Suporte
9.1
154
8.4
69
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
104
8.6
33
Direção de Produto (% positivo)
9.2
146
8.5
62
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
8.4
16
8.8
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.1
35
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
103
|
Recurso Verificado
9.3
14
9.2
100
|
Recurso Verificado
9.2
14
8.4
75
|
Recurso Verificado
9.0
10
9.3
88
|
Recurso Verificado
9.0
13
8.7
61
|
Recurso Verificado
8.0
9
Uso Interno
8.3
103
|
Recurso Verificado
8.4
16
8.8
92
|
Recurso Verificado
9.2
11
8.3
82
|
Recurso Verificado
8.3
12
8.7
85
|
Recurso Verificado
8.7
13
8.8
93
|
Recurso Verificado
8.3
13
8.9
91
|
Recurso Verificado
8.7
13
IA generativa
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.9
12
Não há dados suficientes
IA generativa
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Crisp e yellow.ai é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
yellow.ai é categorizado como Plataformas de Bots, Plataformas de Comércio Conversacional, Marketing no WhatsApp, Automação de Atendimento ao Cliente, Marketing Conversacional, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots, e Agentes de Interface Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
yellow.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Internet
5.4%
Lazer, Viagens e Turismo
4.3%
Outro
50.0%
Serviços financeiros
15.0%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Programas de computador
10.0%
Bancário
8.0%
Alimentos e Bebidas
7.0%
Outro
47.0%
Principais Alternativas
Discussões
O Crisp Chat é gratuito?
2 Comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 Comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
Podemos usar Python para a programação de bots e podemos integrá-lo com uma boa interface de usuário na sua plataforma?
2 Comentários
MC
Oi Sudheer,
gentilmente redirecione sua pergunta para a comunidade: http://community.yellowmessenger.comLeia mais
Podemos ter algum modelo de desconto para as lojas locais?
1 Comentário
VV
Olá Sai Surya,
Para democratizar a IA e ajudar as marcas a #FicarProntasParaIA, lançamos um programa para reivindicar um chatbot do WhatsApp com tecnologia...Leia mais
yellow.ai não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
