O serviço Crisp é a solução mais equilibrada que constatei ser usada como Helpdesk. É simples, intuitivo e fluido, permite uma organização e hierarquização semelhante a outros atores do mercado MAS, permite-lhe, graças a muitos módulos disponíveis no seu catálogo (em grande parte serviços adicionais gratuitos), personalizar o seu uso.
Conversas em tempo real, gestão de e-mails, arquivamento e acompanhamento estatístico, IA de deep learning, automação de cenários, só ao nível da aplicação ele atenderá às suas expectativas.
A equipe: chapéu, sinceramente vocês fazem parte das equipes que posso contar nos dedos de uma mão que são tão reativas, eficazes e pacientes com quem tive a oportunidade de trabalhar, vocês fazem um trabalho incrível, seja na nossa língua materna ou em inglês, vocês se adaptam muito rapidamente.
conclusão, se você procura uma solução mid-top range em Helpdesk, eu recomendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a falta de subcategorias limitada a 2 para a assinatura tier + Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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