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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
A partir de $15.00 1 User Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,438)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Nextiva se destaca na qualidade de voz, com uma pontuação de 9,4 em comparação com os 8,9 da CloudTalk. Os revisores mencionam que a clareza e a confiabilidade das chamadas da Nextiva são características marcantes, tornando-a uma escolha preferida para empresas que priorizam a qualidade da comunicação.
- Os revisores mencionam que a CloudTalk oferece uma facilidade de uso superior, com uma pontuação de 9,1 contra 8,7 da Nextiva. Os usuários apreciam a interface intuitiva da CloudTalk, que simplifica a navegação e melhora a experiência do usuário, especialmente para aqueles novos em sistemas VoIP.
- Os usuários no G2 destacam a qualidade robusta do suporte da Nextiva, com uma pontuação de 9,0 contra 8,8 da CloudTalk. Os revisores dizem que o serviço ao cliente da Nextiva é responsivo e conhecedor, fornecendo soluções eficazes para problemas, o que é crucial para empresas que dependem de comunicação ininterrupta.
- Os revisores mencionam que a CloudTalk se destaca em escalabilidade, alcançando uma pontuação de 9,7 em comparação com 9,3 da Nextiva. Os usuários relatam que os recursos da CloudTalk se adaptam facilmente às necessidades crescentes dos negócios, tornando-a uma ótima opção para empresas que antecipam expansão.
- Os usuários dizem que os recursos de gerenciamento de chamadas da Nextiva são altamente avaliados em 9,2, enquanto a CloudTalk pontua 8,8. Os revisores apreciam as capacidades abrangentes de rastreamento e relatórios de chamadas da Nextiva, que ajudam as empresas a analisar o desempenho e melhorar as interações com os clientes.
- Os usuários do G2 relatam que o preço inicial da Nextiva de $15,00 é mais atraente do que o preço inicial da CloudTalk de $19,00. Os revisores mencionam que essa acessibilidade, combinada com os extensos recursos da Nextiva, a torna uma escolha atraente para pequenas empresas que buscam maximizar seu orçamento.
CloudTalk vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CloudTalk no geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Nextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.0
2,770
Facilidade de Uso
9.1
1,417
8.7
2,806
Facilidade de configuração
8.9
1,030
8.4
2,097
Facilidade de administração
8.9
603
8.6
1,989
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.0
2,756
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
8.8
1,971
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
8.3
2,656
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
9.4
198
7.8
507
8.0
179
7.7
490
7.7
175
7.9
525
|
Recurso Verificado
8.2
181
7.8
489
8.2
170
IA generativa
7.6
280
7.6
85
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
8.7
175
8.4
571
|
Recurso Verificado
8.6
174
8.6
561
|
Recurso Verificado
8.8
175
8.2
510
8.1
173
8.2
516
|
Recurso Verificado
8.2
170
8.5
520
|
Recurso Verificado
8.5
179
8.4
534
|
Recurso Verificado
8.5
170
8.4
525
|
Recurso Verificado
8.4
166
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
8.8
12
8.3
144
9.3
12
8.2
143
9.3
12
8.1
142
9.3
12
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
8.3
168
8.8
588
|
Recurso Verificado
9.1
176
8.7
617
|
Recurso Verificado
8.9
176
8.8
573
|
Recurso Verificado
8.4
166
8.3
515
|
Recurso Verificado
8.3
161
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
8.1
468
8.3
227
8.6
668
8.1
225
8.6
586
8.5
234
8.9
695
8.2
236
8.8
608
8.1
221
8.3
504
8.2
225
8.6
605
IA generativa
7.4
106
7.7
296
Gestão da força de trabalho
8.8
230
8.8
609
8.7
230
8.7
567
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
8.9
9
8.9
21
8.9
9
9.1
20
8.9
9
8.7
20
8.9
9
Administrativo
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
626
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
9.2
28
9.6
26
9.0
28
9.7
26
9.3
27
9.3
25
8.5
25
9.2
26
8.7
26
9.6
24
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
27
9.4
26
9.2
28
9.4
26
9.2
28
8.5
25
9.2
26
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
8.6
61
8.7
23
8.7
67
8.3
23
8.4
60
8.4
24
8.1
61
7.7
22
8.0
57
7.4
22
7.9
57
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
9.2
1645
|
Recurso Verificado
6.5
136
7.9
904
|
Recurso Verificado
7.1
156
|
Recurso Verificado
8.2
1050
|
Recurso Verificado
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.6
1161
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
9.1
1341
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.8
15
7.8
43
7.7
14
8.1
42
7.0
14
7.8
43
7.5
14
7.8
43
Acesso
8.0
155
8.0
909
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.2
904
8.3
178
|
Recurso Verificado
8.5
1041
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.3
1178
|
Recurso Verificado
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.6
1243
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
9.1
1482
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
505
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
Dados insuficientes disponíveis
8.1
399
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
Dados insuficientes disponíveis
8.0
392
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
417
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
384
Dados insuficientes disponíveis
7.2
346
Dados insuficientes disponíveis
7.5
351
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Nextiva é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Força de Trabalho do Contact Center, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS e Assistentes de Voz com IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Se precisarmos de mais linhas no futuro à medida que nosso negócio cresce, teremos que comprar novos telefones também?
2 Comentários
RW
Julianne, a resposta depende dos seus telefones atuais e do pacote de serviços com a Nextiva. Temos vários números configurados para tocar em um ou mais...Leia mais
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