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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$25 Per user, per month invoiced annually
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,945)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o Dialpad Connect quanto o CloudTalk têm uma forte pontuação de facilidade de uso de 9,1, tornando-os opções amigáveis para pequenas empresas. No entanto, o Dialpad Connect se destaca com uma pontuação de facilidade de configuração ligeiramente superior (9,0) em comparação com o CloudTalk (8,9), indicando uma experiência de integração mais suave.
- Os revisores mencionam que o Dialpad Connect se destaca na gestão de chamadas com uma pontuação de 9,2, enquanto o CloudTalk fica atrás com 8,7. Os usuários apreciam os recursos avançados do Dialpad, como roteamento de chamadas e análises, que aumentam a eficiência geral no manuseio de chamadas.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade superior das chamadas telefônicas do Dialpad Connect, com uma pontuação de 9,2 em comparação com os 8,9 do CloudTalk. Os revisores dizem que a clareza e a confiabilidade das chamadas no Dialpad Connect melhoram significativamente sua experiência de comunicação.
- Os usuários no G2 relatam que o Dialpad Connect oferece melhores capacidades de anotação automática, com uma pontuação de 9,2 contra 8,0 do CloudTalk. Os revisores mencionam que esse recurso os ajuda a economizar tempo e manter registros precisos durante as chamadas.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham pontuações de integração semelhantes (8,4), as capacidades de integração entre sistemas do Dialpad Connect (8,7) são notadas como superiores, permitindo um fluxo de trabalho mais contínuo com outras ferramentas.
- Os usuários dizem que o recurso de PBX virtual do Dialpad Connect, com uma pontuação de 7,8, é mais robusto do que o do CloudTalk, que tem 7,7, com os revisores apreciando sua flexibilidade e facilidade de gestão para equipes remotas.
CloudTalk vs Dialpad Connect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. Os revisores também sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral. No entanto, Dialpad Connect é mais fácil de configurar.
- Os revisores sentiram que Dialpad Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
8.9
3,196
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.1
3,216
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.0
1,201
Facilidade de administração
8.9
603
8.9
1,111
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
8.5
2,485
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
8.9
1,035
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
8.2
3,051
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
507
Dados insuficientes disponíveis
7.7
490
Dados insuficientes disponíveis
7.9
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
Dados insuficientes disponíveis
8.2
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
588
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
573
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
258
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
8.3
29
8.7
23
9.3
31
8.3
23
9.1
29
8.4
24
8.6
32
7.7
22
8.0
29
7.4
22
8.4
29
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
9.2
900
|
Recurso Verificado
6.5
136
8.3
437
|
Recurso Verificado
7.1
156
|
Recurso Verificado
9.1
711
|
Recurso Verificado
6.3
129
8.4
457
|
Recurso Verificado
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.9
636
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
9.2
630
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.8
15
8.3
27
7.7
14
8.8
28
7.0
14
8.3
28
7.5
14
8.5
27
Acesso
8.0
155
8.7
523
|
Recurso Verificado
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.7
578
|
Recurso Verificado
8.3
178
|
Recurso Verificado
9.1
691
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.7
643
|
Recurso Verificado
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.7
514
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
9.3
787
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
8.5
13
7.4
90
8.7
14
Vocação
9.0
467
9.0
606
8.1
399
Recurso Não Disponível
8.5
426
9.1
637
8.8
442
9.1
652
8.3
102
8.8
14
Contatos
8.1
418
8.7
649
8.0
392
8.6
576
8.2
403
8.6
517
Insights
8.4
417
8.5
493
8.4
407
8.7
554
8.3
384
Recurso Não Disponível
7.2
346
Recurso Não Disponível
7.5
351
8.3
405
8.0
95
9.3
16
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.3
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
99
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Dialpad Connect é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e VoIP
Categorias Únicas
Dialpad Connect é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análise de Feedback, Assistente de Vendas de IA, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, e Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
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