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Discussões

(1,949)

4.7 de 5

Por Close

Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,949)4.7 de 5

(3,690)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (972) Útil (576) Recursos Faltantes (337) Chame Problemas (241)

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

A partir de $9.00 1 User Por Mês

$0.99 1 Resolution

Classificação por Estrelas

(1,949)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (972) Útil (576) Recursos Faltantes (337) Chame Problemas (241)

Preço de Nível Básico

A partir de $9.00 1 User Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,690)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Fin by Intercom se destaca em sua cobertura multicanal, com uma pontuação de 8,7, o que permite uma integração perfeita em várias plataformas de comunicação. No entanto, o Close, embora ligeiramente inferior com 8,5, ainda oferece capacidades multicanais sólidas, tornando-se uma escolha confiável para empresas que buscam engajar clientes através de diferentes canais.
Os revisores mencionam que o Close se destaca em termos de qualidade de suporte, alcançando uma pontuação de 9,3 em comparação com os 8,6 do Fin by Intercom. Os usuários apreciam o serviço ao cliente responsivo do Close e os recursos extensivos, que melhoram a experiência geral do usuário.
Os usuários do G2 destacam que o Fin by Intercom oferece um preço de entrada mais acessível de $0,99, tornando-o acessível para pequenas empresas. Em contraste, o Close começa em $9,00, o que pode ser uma consideração para compradores com orçamento limitado.
Os usuários no G2 indicam que o Close tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso, com uma pontuação de 9,2 contra os 8,9 do Fin by Intercom. Os revisores apreciam a interface intuitiva do Close, que simplifica a navegação e aumenta a satisfação do usuário.
Os revisores mencionam que ambos os produtos têm um bom desempenho em personalização, com o Fin by Intercom marcando 8,7 e o Close 8,9. No entanto, os usuários observam que os recursos avançados de personalização do Close, como mensagens personalizadas, proporcionam uma experiência mais customizada para seus clientes.
Os usuários dizem que, embora ambos os produtos tenham fortes pontuações de conformidade regulatória, os 9,0 do Close superam os 8,6 do Fin by Intercom. Isso é particularmente importante para empresas em indústrias regulamentadas, onde a conformidade é crítica para o sucesso operacional.

Close vs Fin by Intercom

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Close mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Close no geral.

Os revisores sentiram que Close atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Close é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Close em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Solo

A partir de $9.00

1 User Por Mês

Perfeito para indivíduos que organizam leads, gerenciam pipelines e mantêm toda a comunicação de vendas em um só lugar.

Apenas 1 usuário permitido
Até 10.000 Leads
E-mail, chamadas e SMS integrados

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

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1 Resolution

Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.

O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
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Fin by Intercom

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,722

8.8

2,818

9.2

1,762

8.9

2,848

9.0

1,099

8.4

1,457

9.0

562

8.6

1,304

9.3

1,540

8.6

2,714

9.3

557

8.8

1,301

9.5

1,734

8.8

2,669

Categorias

Fin by Intercom

Close e Fin by Intercom é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

79.1%

20.4%

0.5%

Fin by Intercom

58.7%

37.2%

4.1%

79.1%

58.7%

20.4%

37.2%

0.5%

4.1%

Indústria dos Avaliadores

Marketing e Publicidade

15.1%

Programas de computador

8.6%

Imóveis

8.2%

Serviços financeiros

6.6%

Tecnologia da informação e serviços

5.4%

Outro

56.0%

Fin by Intercom

Programas de computador

26.7%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.6%

Outro

43.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Close

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Zoho

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Discussões

Discussões sobre Close

Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?

1 Comentário

Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a...Leia mais

como integro o WhatsApp?

1 Comentário

Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente.Leia mais

Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?

1 Comentário

Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site...Leia mais

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Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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