Comparar CleverTap e Wati 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$75.00 Por Mês
Entre em Contato
CleverTap
Classificação por Estrelas
(642)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$75.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Wati
Classificação por Estrelas
(461)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca em facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface simples que torna as comunicações com clientes mais rápidas e eficientes. Em contraste, enquanto o CleverTap oferece recursos robustos, alguns usuários acham menos intuitivo para tarefas do dia a dia.
- Os usuários dizem que o processo de configuração do Wati é direto e bem orientado, facilitando para as empresas começarem rapidamente. O CleverTap, embora poderoso, recebeu feedback indicando que sua configuração pode ser mais complexa, o que pode representar desafios para novos usuários.
- Os revisores mencionam que o CleverTap se destaca em suas capacidades analíticas, permitindo que os usuários monitorem a atividade dos clientes e enviem comunicações oportunas com base em eventos. No entanto, o Wati também oferece ferramentas de mensagens eficazes, particularmente para o WhatsApp, que os usuários consideram benéficas para gerenciar o suporte ao cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Wati tem um forte foco no suporte ao cliente, com usuários destacando sua capacidade de gerenciar chats facilmente e responder rapidamente. O CleverTap, embora elogiado por sua equipe de suporte responsiva, pode não corresponder ao mesmo nível de imediatismo na gestão de chats.
- Os revisores do G2 destacam que ambos os produtos receberam classificações de estrelas semelhantes, mas o maior G2 Score do Wati reflete uma satisfação geral maior entre os usuários. Isso sugere que o Wati pode ser mais adequado para pequenas empresas que buscam uma solução de mensagens confiável e eficiente.
- Os usuários apreciam as capacidades do CleverTap em personalização e automação, permitindo a criação de diversas campanhas de marketing. No entanto, o foco do Wati em mensagens conversacionais e respostas automáticas é visto como uma vantagem significativa para empresas que priorizam a interação com o cliente através do WhatsApp.
CleverTap vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CleverTap em geral.
- Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que CleverTap.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CleverTap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CleverTap em relação ao Wati.
Preços
Preço de Nível Básico
CleverTap
Essentials
$75.00
Por Mês
Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.
- Experiências Omnicanal
- Seu Público
- Experimente, Meça e Otimize
Wati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
CleverTap
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
538
8.9
355
Facilidade de Uso
8.9
540
9.2
365
Facilidade de configuração
8.5
326
9.0
328
Facilidade de administração
9.0
249
9.1
274
Qualidade do Suporte
9.0
529
8.6
347
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
247
9.1
270
Direção de Produto (% positivo)
9.5
522
9.3
335
Recursos
E-mail marketing
9.0
168
Dados insuficientes disponíveis
8.9
161
Dados insuficientes disponíveis
8.9
159
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
8.1
128
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
9.1
155
Dados insuficientes disponíveis
8.2
132
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
8.9
138
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
9.2
170
Dados insuficientes disponíveis
8.4
122
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
Dados insuficientes disponíveis
8.6
146
Dados insuficientes disponíveis
8.6
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
8.8
146
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
8.1
129
Dados insuficientes disponíveis
7.8
123
Dados insuficientes disponíveis
Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
129
Dados insuficientes disponíveis
7.9
134
Dados insuficientes disponíveis
7.7
127
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.9
162
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.4
146
Dados insuficientes disponíveis
8.5
140
Dados insuficientes disponíveis
7.4
121
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
155
Dados insuficientes disponíveis
8.7
137
Dados insuficientes disponíveis
9.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.3
122
Dados insuficientes disponíveis
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.5
120
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.6
158
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
Dados insuficientes disponíveis
8.2
135
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
8.6
196
Dados insuficientes disponíveis
9.1
211
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
9.2
203
Dados insuficientes disponíveis
9.0
199
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
209
Dados insuficientes disponíveis
8.8
185
Dados insuficientes disponíveis
9.1
190
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.3
253
Dados insuficientes disponíveis
8.9
240
Dados insuficientes disponíveis
9.2
257
Dados insuficientes disponíveis
9.3
241
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
250
Dados insuficientes disponíveis
8.8
237
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.9
239
Dados insuficientes disponíveis
9.0
244
Dados insuficientes disponíveis
9.0
236
Dados insuficientes disponíveis
8.7
217
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
9.4
70
Dados insuficientes disponíveis
9.5
67
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
9.5
67
Dados insuficientes disponíveis
9.3
66
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
65
Dados insuficientes disponíveis
9.4
66
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
179
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções básicas da plataforma
8.6
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
157
Dados insuficientes disponíveis
8.9
151
Dados insuficientes disponíveis
8.8
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
140
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
147
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
132
Dados insuficientes disponíveis
8.5
117
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
119
Dados insuficientes disponíveis
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
129
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
8.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.0
162
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
67
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
26
9.1
90
8.7
29
9.4
92
8.1
27
9.2
88
8.9
28
9.0
87
8.5
29
9.1
86
8.5
28
9.2
90
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.3
27
8.9
83
8.7
27
9.1
84
8.2
25
8.6
78
8.7
27
8.8
81
análise
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.9
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
177
Dados insuficientes disponíveis
8.9
178
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.5
190
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
188
Dados insuficientes disponíveis
8.3
152
Dados insuficientes disponíveis
9.1
180
Dados insuficientes disponíveis
9.3
195
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
202
Dados insuficientes disponíveis
8.9
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
252
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
100
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.9
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
263
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.0
172
Não há dados suficientes
Teste de Variação
9.1
123
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
9.0
117
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
107
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.2
139
Dados insuficientes disponíveis
9.0
137
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.0
123
Dados insuficientes disponíveis
9.1
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
131
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
137
Dados insuficientes disponíveis
9.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CleverTap e Wati é categorizado como Marketing no WhatsApp
Categorias Únicas
Wati é categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CleverTap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.2%
Internet
5.7%
Entretenimento
5.4%
Varejo
5.4%
Outro
60.7%
Gestão Educacional
10.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Marketing e Publicidade
6.0%
Outro
64.0%
Principais Alternativas
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