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Comparar ChurnZero e Reputation

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Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,535)4.7 de 5

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Mercado médio (45.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Facilidade de Uso (271) Gestão de Avaliações (191) Melhoria Necessária (67) Recursos Faltantes (54)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

ChurnZero

Classificação por Estrelas

(1,535)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ChurnZero

Reputation

Classificação por Estrelas

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (271) Gestão de Avaliações (191) Melhoria Necessária (67) Recursos Faltantes (54)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Reputation

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Reputation se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,0, tornando-o intuitivo para novos usuários navegarem. Em contraste, a pontuação de 8,5 do ChurnZero indica que, embora seja amigável, pode haver uma leve curva de aprendizado para alguns recursos.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Reputation é altamente avaliada em 8,9, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. No entanto, o ChurnZero se destaca com uma pontuação de 9,5, indicando um suporte excepcional que os usuários consideram uma força chave do produto.
Os usuários do G2 destacam que a facilidade de configuração do Reputation é avaliada em 8,7, com muitos achando o processo de integração direto. O ChurnZero, com uma pontuação mais baixa de 7,9, recebeu feedback de que a configuração inicial pode ser mais complexa, exigindo tempo e recursos adicionais.
Os revisores mencionam que ambos os produtos têm uma forte pontuação de 9,1 para atender aos requisitos, indicando que eles efetivamente atendem às necessidades dos usuários. No entanto, os usuários do G2 observam que o Reputation oferece recursos mais robustos para gamificação, pontuando 8,2 em comparação com os 7,6 do ChurnZero, o que aumenta o engajamento dos usuários.
Os usuários dizem que o recurso de execução autônoma de tarefas do Reputation, avaliado em 7,2, é menos avançado em comparação com a pontuação de 8,1 do ChurnZero, o que indica uma capacidade de automação mais eficaz que ajuda a otimizar os fluxos de trabalho.
Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos ofereçam integração entre sistemas, a pontuação de 7,5 do Reputation é ligeiramente inferior à de 7,8 do ChurnZero, sugerindo que o ChurnZero pode proporcionar uma experiência mais fluida ao se conectar com outras ferramentas e plataformas.

ChurnZero vs Reputation

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Reputation mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.

Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que ChurnZero.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Reputation.

Preços

ChurnZero

Preço não disponível

Reputation

Preço não disponível

ChurnZero

Informação de teste não disponível

Reputation

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

1,254

9.1

1,944

8.5

1,262

9.0

1,985

7.9

580

8.7

1,103

8.5

517

8.9

876

9.5

1,169

8.9

1,734

9.6

522

8.9

874

9.4

1,190

8.9

1,919

Categorias

ChurnZero

Reputation

ChurnZero e Reputation é categorizado como Gestão de Experiência

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ChurnZero

28.0%

63.4%

8.5%

Reputation

28.8%

45.0%

26.1%

28.0%

28.8%

63.4%

45.0%

8.5%

26.1%

Indústria dos Avaliadores

ChurnZero

Programas de computador

37.0%

Tecnologia da informação e serviços

16.4%

Marketing e Publicidade

4.9%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.7%

Serviços financeiros

2.2%

Outro

35.8%

Reputation

Automóvel

27.7%

Imóveis

27.5%

Hospital & Assistência à Saúde

11.6%

Marketing e Publicidade

3.5%

Hospitalidade

3.3%

Outro

26.3%

Principais Alternativas

Alternativas para ChurnZero

Alternativas para Reputation

Discussões

Discussões sobre ChurnZero

A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?

2 Comentários

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais

Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais

Você está contratando?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais

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Discussões sobre Reputation

Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?

3 Comentários

Não, você não pode.Leia mais

Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?

2 Comentários

Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais

Qual é o maior ponto negativo da plataforma?

2 Comentários

Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais

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