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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00 3 users Por Mês
$25 Per user, per month invoiced annually
Channels
Classificação por Estrelas
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00 3 users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Channels se destaca em sua Facilidade de Configuração com uma pontuação de 9,0, tornando-se uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida, enquanto o Dialpad Connect, com uma pontuação de 8,7, foi notado por ter um processo de configuração ligeiramente mais complexo.
- Os revisores mencionam que o Channels oferece uma Qualidade de Suporte superior com uma pontuação de 9,0, indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente, enquanto a qualidade do suporte do Dialpad Connect, avaliada em 8,6, recebeu feedback misto em relação aos tempos de resposta.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de Geração de Texto por IA Generativa do Channels, com pontuação de 8,8, como um diferencial para automatizar a criação de conteúdo, enquanto o recurso similar do Dialpad Connect, avaliado em 9,0, é elogiado por sua precisão e eficiência em resumir conversas.
- Os usuários no G2 relatam que o Channels se destaca nas capacidades de Roteamento de Chamadas, que são essenciais para gerenciar volumes altos de chamadas de forma eficaz, enquanto os recursos de roteamento do Dialpad Connect, embora funcionais, não correspondem à flexibilidade e opções de personalização oferecidas pelo Channels.
- Os revisores mencionam que o Channels oferece um sistema de Gestão de Feedback mais abrangente, com pontuações mais altas em Tagging (8,0) e Segmentação (8,5), permitindo uma melhor organização de dados, em comparação com as classificações mais baixas do Dialpad Connect nessas áreas.
- Os usuários dizem que o recurso de Correio de Voz para Email do Channels, avaliado em 9,1, é particularmente útil para acompanhar mensagens, enquanto o recurso similar do Dialpad Connect, avaliado em 8,9, é funcional, mas carece de algumas das opções avançadas que o Channels oferece.
Channels vs Dialpad Connect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e configurar. No entanto, os revisores preferiram a facilidade de administração e de fazer negócios com Channels em geral.
- Os revisores sentiram que Dialpad Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Channels.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Channels é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Channels em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Channels
Free
$0.00
3 users Por Mês
Seus clientes podem ligar para você gratuitamente, diretamente do seu site.
- 250 chamadas web
- Personalização de chamadas web
- Horário de funcionamento
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Teste Gratuito
Channels
Teste Gratuito disponível
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
13
8.9
3,196
Facilidade de Uso
9.1
13
9.1
3,216
Facilidade de configuração
9.0
5
9.0
1,201
Facilidade de administração
9.3
5
8.9
1,111
Qualidade do Suporte
9.0
13
8.5
2,485
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
5
8.9
1,035
Direção de Produto (% positivo)
10.0
12
8.2
3,051
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
9.2
900
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
437
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
711
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
457
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
636
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
630
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.7
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
578
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
691
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.7
643
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
514
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
787
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Vocação
8.6
7
9.0
606
9.3
7
Recurso Não Disponível
8.6
7
9.1
637
9.8
7
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Contatos
9.0
7
8.7
649
9.0
7
8.6
576
9.3
7
8.6
517
Insights
9.0
7
8.5
493
9.3
7
8.7
554
9.3
7
Recurso Não Disponível
9.0
7
Recurso Não Disponível
8.8
7
8.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.3
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
99
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Channels e Dialpad Connect é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída
Categorias Únicas
Channels é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dialpad Connect é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análise de Feedback, Assistente de Vendas de IA, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, VoIP, e Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Channels
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Terceirização/Offshoring
23.1%
Internet
15.4%
Tecnologia da informação e serviços
15.4%
Telecomunicações
7.7%
Alimentos e Bebidas
7.7%
Outro
30.8%
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Principais Alternativas
Discussões
Posso experimentar o CrazyCall antes de comprar um plano?
1 Comentário
Resposta Oficial de Channels
Sim! Seus primeiros 14 dias são por nossa conta. Basta se inscrever para um teste gratuito para começar. Aproveite ao máximo essas 2 semanas, e se você...Leia mais
What payment methods do you offer?
1 Comentário
Resposta Oficial de Channels
No momento, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. Todas as suas transações são processadas com segurança através do Stripe, o gateway de pagamento...Leia mais
Channels não possui mais discussões com respostas
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
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