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Comparar CallTower e Dialpad Connect 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.1% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$25 Per user, per month invoiced annually
CallTower
Classificação por Estrelas
(353)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CallTowerDialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Dialpad Connect se destaca na gestão de chamadas com uma pontuação de 9,7, enquanto o CallTower, com uma pontuação de 9,4, ainda oferece recursos robustos, mas carece de algumas funcionalidades avançadas que o Dialpad fornece, como integração perfeita com sistemas CRM.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Dialpad Connect é avaliada em 9,1, tornando-o amigável para pequenas empresas, enquanto a pontuação do CallTower de 8,7 indica uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada, especialmente para novos usuários tentando navegar em sua interface.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de monitoramento de rede do Dialpad Connect, com uma pontuação de 9,1 em comparação com os 7,0 do CallTower. Este recurso permite que os usuários gerenciem proativamente o desempenho de sua rede, o que é crucial para manter a qualidade das chamadas.
- Os usuários no G2 dizem que o Dialpad Connect se destaca em seu recurso de mensagens instantâneas, com uma pontuação de 9,1, enquanto a pontuação de 7,4 do CallTower sugere que pode não ser tão eficaz para a comunicação em equipe, o que é essencial para ambientes de trabalho remoto.
- Os revisores mencionam que as capacidades de videoconferência do Dialpad Connect são avaliadas em 9,3, proporcionando chamadas de vídeo de alta qualidade, enquanto a pontuação de 7,7 do CallTower indica que seus recursos de vídeo podem não atender aos mesmos padrões, particularmente em termos de experiência do usuário e confiabilidade.
- Os usuários relatam que o Dialpad Connect oferece excelente funcionalidade de correio de voz para e-mail com uma pontuação de 9,1, que é altamente valorizada pelos usuários por sua conveniência, enquanto a pontuação de 8,2 do CallTower sugere que pode não ser tão eficiente na entrega deste recurso.
CallTower vs Dialpad Connect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Dialpad Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que CallTower atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dialpad Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTower é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dialpad Connect em relação ao CallTower.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTower
Preço não disponívelDialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Teste Gratuito
CallTower
Informação de teste não disponívelDialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
276
8.9
3,196
Facilidade de Uso
8.7
281
9.1
3,216
Facilidade de configuração
8.4
250
9.0
1,201
Facilidade de administração
8.4
238
8.9
1,111
Qualidade do Suporte
8.7
273
8.5
2,485
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
241
8.9
1,035
Direção de Produto (% positivo)
8.0
267
8.2
3,051
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Centro de ContatoOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.0
34
Não há dados suficientes
Plataforma
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
31
6.8
21
9.1
29
7.8
23
8.6
32
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicação Básica
9.0
162
9.2
900
|
Recurso Verificado
7.9
130
8.3
437
|
Recurso Verificado
7.5
125
9.1
711
|
Recurso Verificado
7.9
122
8.4
457
|
Recurso Verificado
8.4
143
8.9
636
|
Recurso Verificado
8.7
147
9.2
630
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Acesso
7.9
125
8.7
523
|
Recurso Verificado
7.2
114
8.7
578
|
Recurso Verificado
7.5
110
9.1
691
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.4
130
8.7
643
|
Recurso Verificado
7.9
140
8.7
514
|
Recurso Verificado
8.8
144
9.3
787
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
787
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
606
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
637
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
649
Dados insuficientes disponíveis
8.6
576
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
493
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Agente AI - Plataformas UCaaS
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
5.7
16
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
7.2
65
8.8
91
|
Recurso Verificado
7.9
69
9.2
97
|
Recurso Verificado
7.4
61
9.0
80
|
Recurso Verificado
Características
8.2
68
9.1
122
|
Recurso Verificado
6.8
61
Recurso Não Disponível
6.7
58
9.3
89
8.0
65
9.3
113
|
Recurso Verificado
7.7
61
9.3
84
|
Recurso Verificado
7.0
60
8.9
99
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTower e Dialpad Connect é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
CallTower é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI) e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTower
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
9.2%
Fabricação
6.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.3%
Serviços financeiros
5.4%
Construção
4.2%
Outro
68.8%
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o CallTower?
1 Comentário
TW
CallTower é um provedor líder de comunicações unificadas baseadas em nuvem (UCaaS) e soluções de centro de contato (CCaaS) que melhoram a comunicação e...Leia mais
CallTower não possui mais discussões com respostas
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
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