Comparar CallTools e Dialpad Connect 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Pequeno negócio (57.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
$25 Per user, per month invoiced annually
CallTools
Classificação por Estrelas
(74)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre CallToolsDialpad Connect
Classificação por Estrelas
(4,072)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Dialpad Connect se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface limpa que permite que novos membros da equipe se adaptem rapidamente com treinamento mínimo. Os usuários apreciam a capacidade de gerenciar chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma, aumentando a produtividade.
- Os usuários dizem que o CallTools se destaca pelo seu suporte ao cliente excepcional. Os revisores destacam os tempos de resposta rápidos e a utilidade da equipe de suporte, facilitando para os usuários a navegação na plataforma e a resolução de quaisquer problemas que encontrem.
- De acordo com avaliações verificadas, o Dialpad Connect oferece uma integração sólida com ferramentas como Salesforce e Hubspot, que os usuários consideram benéfica para o acompanhamento de KPIs. Essa capacidade de integração é uma vantagem significativa para empresas que buscam otimizar suas operações.
- Os revisores mencionam que o CallTools é particularmente fácil de implementar, com muitos usuários observando um processo de integração tranquilo. Essa facilidade de configuração é crucial para equipes que precisam começar a operar rapidamente sem tempo de inatividade extenso.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Dialpad Connect tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente inferior, ele ainda oferece qualidade de chamada confiável e recursos alimentados por IA, que os usuários acham úteis para acompanhar conversas e gerenciar comunicações de forma eficaz.
- Os usuários relatam que o preço do Dialpad Connect é transparente, a $25 por usuário por mês, tornando-o acessível para pequenas empresas. Em contraste, o CallTools exige que potenciais clientes entrem em contato para obter preços, o que pode ser uma barreira para alguns usuários que buscam expectativas claras de custo.
CallTools vs Dialpad Connect
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallTools mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que CallTools facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dialpad Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Teste Gratuito
CallTools
Teste Gratuito disponível
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
51
8.9
3,209
Facilidade de Uso
9.3
50
9.1
3,328
Facilidade de configuração
9.0
40
9.0
1,215
Facilidade de administração
9.2
34
8.9
1,119
Qualidade do Suporte
9.7
50
8.5
2,497
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
35
8.9
1,043
Direção de Produto (% positivo)
9.5
48
8.2
3,062
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Opções de discagem
9.4
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
9.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
9.2
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.9
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.9
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
9.2
915
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
438
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
717
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
458
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
636
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
632
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.7
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
580
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
693
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.7
644
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
514
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
789
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Vocação
10.0
5
9.0
606
10.0
5
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
638
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
10.0
5
8.8
14
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
648
Dados insuficientes disponíveis
8.6
575
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
492
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
8.8
262
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
404
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
90
Dados insuficientes disponíveis
9.3
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTools e Dialpad Connect é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e VoIP
Categorias Únicas
CallTools é categorizado como Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Discador Automático
Dialpad Connect é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análise de Feedback, Assistente de Vendas de IA, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, e Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
48.6%
Serviços financeiros
10.0%
Construção
4.3%
Marketing e Publicidade
4.3%
Consultoria
2.9%
Outro
30.0%
Marketing e Publicidade
8.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
7.9%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.7%
Outro
67.2%
Principais Alternativas
Discussões
CallTools não possui discussões com respostas
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
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