Comparar Brevo Marketing Platform e LiveChat

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Brevo Marketing Platform

(2,517)

4.5 de 5

Brevo Marketing Platform

Por Brevo

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,517)4.5 de 5

(801)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (84.1% das avaliações)

Pequeno negócio (44.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (314) Recursos (190) Recursos Faltantes (107) Recursos Limitados (80)

Facilidade de Uso (24) Recursos (20) Não Intuitivo (7) Problemas com Chatbot (6)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

$19.00 100 Visitors Por Mês

Brevo Marketing Platform

Classificação por Estrelas

(2,517)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (84.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (314) Recursos (190) Recursos Faltantes (107) Recursos Limitados (80)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

LiveChat

Classificação por Estrelas

(801)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (24) Recursos (20) Não Intuitivo (7) Problemas com Chatbot (6)

Preço de Nível Básico

$19.00 100 Visitors Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o LiveChat se destaca em fornecer uma experiência de usuário perfeita, com muitos elogiando sua interface intuitiva e o rápido processo de implementação. Os usuários apreciam recursos como respostas prontas e ferramentas de engajamento que aumentam a eficiência do suporte ao cliente.
Os usuários dizem que a Brevo Marketing Platform brilha em suas capacidades de design de e-mail, permitindo a fácil criação de modelos e integração com mídias sociais. Os revisores destacam a conveniência de gerenciar múltiplos e-mails em uma única ferramenta, o que simplifica seus esforços de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o LiveChat é reconhecido por suas fortes análises e recursos de suporte em tempo real, que ajudam as empresas a transformar interações com clientes em oportunidades de receita. Os usuários valorizam o equilíbrio entre automação e interação humana que o LiveChat oferece.
Os revisores mencionam que, enquanto a Brevo Marketing Platform oferece suporte ao cliente útil, alguns usuários enfrentaram desafios com sua usabilidade geral em comparação com o LiveChat. O feedback indica que a facilidade de uso do LiveChat é uma vantagem significativa para as operações diárias.
Os revisores do G2 destacam que os extensos módulos adicionais do LiveChat facilitam o rastreamento e a conversão de leads, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam melhorar suas estratégias de engajamento com o cliente.
Os usuários relatam que as capacidades analíticas da Brevo Marketing Platform são eficazes, mas às vezes ficam aquém em comparação com os robustos recursos de relatórios oferecidos pelo LiveChat, que os usuários consideram cruciais para medir o sucesso de suas iniciativas de suporte ao cliente.

Brevo Marketing Platform vs LiveChat

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LiveChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LiveChat em geral.

Os revisores sentiram que LiveChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Brevo Marketing Platform.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Brevo Marketing Platform em relação ao LiveChat.

Preços

Brevo Marketing Platform

Brevo Plus

Entre em Contato

Para grandes organizações com necessidades específicas

Segurança de nível empresarial
Integrações avançadas
Gestão de subcontas

Navegue por todos os planos de preços 4

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Por Mês

Pequena empresa

Inteligência de Texto
Acompanhe até 100 visitantes
1 campanha recorrente

Navegue por todos os planos de preços 3

Brevo Marketing Platform

Teste Gratuito disponível

LiveChat

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

2,014

9.1

700

9.0

2,047

9.3

699

8.8

1,356

9.0

279

9.0

1,104

9.1

270

8.7

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648

8.9

1,054

9.1

262

8.8

1,973

8.3

693

Categorias

Brevo Marketing Platform

LiveChat

Brevo Marketing Platform e LiveChat é categorizado como Chatbots e Chat ao Vivo

Brevo Marketing Platform é categorizado como Caixa de entrada compartilhada, Teste de Email, Marketing por SMS, Construtor de Modelos de E-mail, Personalização, Notificação Push, Personalização de E-Commerce, Entregabilidade de Email, Construtores de Páginas de Destino, Publicidade em Mídias Sociais, Rastreamento de Email, Agendamento de Consultas Online, Email Transacional, CRM, Calendário, Email Marketing, Lembrete de Compromisso, e Marketing no WhatsApp

Mostrar mais

LiveChat é categorizado como Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Brevo Marketing Platform

84.1%

12.4%

3.5%

LiveChat

44.6%

37.4%

18.0%

84.1%

44.6%

12.4%

37.4%

3.5%

18.0%

Indústria dos Avaliadores

Brevo Marketing Platform

Marketing e Publicidade

11.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.5%

Programas de computador

4.9%

Varejo

3.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

2.9%

Outro

72.1%

LiveChat

Programas de computador

8.9%

Tecnologia da informação e serviços

8.6%

Varejo

6.1%

Serviços financeiros

4.0%

Internet

3.7%

Outro

68.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Brevo Marketing Platform

SendPulse

Dotdigital

Campaign Monitor by Marigold

ActiveCampaign

Alternativas para LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

LivePerson

Discussões

Discussões sobre Brevo Marketing Platform

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Discussões sobre LiveChat

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