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Visão Geral
Braze
Braze
Classificação por Estrelas
(1,446)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Braze
Twilio
Twilio
Classificação por Estrelas
(497)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Twilio se destaca em fornecer uma plataforma de SMS amigável, com muitos usuários elogiando sua capacidade de lidar com necessidades de mensagens de código curto de forma eficaz. Um usuário observou: "Esta é a melhor e mais amigável plataforma de SMS que já usei para marketing", destacando seu design intuitivo e funcionalidade.
  • Os usuários dizem que o Braze se destaca por suas poderosas capacidades de CRM, particularmente na execução de jornadas personalizadas do cliente. Os revisores apreciam seus recursos robustos de segmentação e acionamento baseado em eventos, que permitem estratégias de marketing altamente personalizadas, tornando-o uma escolha forte para equipes que buscam melhorar o engajamento do cliente.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Twilio é frequentemente descrito como rápido e direto, com usuários mencionando que o painel é claro e o serviço opera rapidamente. Essa facilidade de configuração pode ser uma vantagem significativa para pequenas empresas que precisam começar a funcionar rapidamente.
  • Os revisores mencionam que o Braze oferece excelente documentação e suporte, o que contribui para sua facilidade de uso. Os usuários destacaram a qualidade de suas capacidades técnicas e integrações de webhook, afirmando que esses recursos ajudam a simplificar caminhos de audiência complexos e melhorar a eficiência geral.
  • Os revisores do G2 indicam que, embora o Twilio tenha uma forte presença no mercado de pequenas empresas, pode não atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho de todos os usuários, com alguns mencionando desafios de configuração. Isso pode ser uma consideração para empresas com requisitos mais complexos.
  • Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Braze é uma força significativa, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço pode ser crucial para empresas de médio porte que dependem de assistência oportuna para otimizar seus esforços de marketing.

Braze vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Braze mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Twilio, junto com a administração.

  • Os revisores sentiram que Twilio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Braze.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Braze é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Braze em relação ao Twilio.
Preços
Preço de Nível Básico
Braze
Preço não disponível
Twilio
Preço não disponível
Teste Gratuito
Braze
Teste Gratuito disponível
Twilio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
953
8.8
362
Facilidade de Uso
8.3
1,161
8.2
367
Facilidade de configuração
7.6
645
7.7
206
Facilidade de administração
8.5
354
7.9
195
Qualidade do Suporte
8.5
906
7.8
328
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
362
8.1
186
Direção de Produto (% positivo)
9.2
918
8.3
352
Recursos
7.6
639
Não há dados suficientes
E-mail marketing
8.8
564
Dados insuficientes disponíveis
8.8
536
Dados insuficientes disponíveis
8.4
539
Dados insuficientes disponíveis
8.3
449
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
6.9
356
Dados insuficientes disponíveis
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.7
519
Dados insuficientes disponíveis
8.4
493
Dados insuficientes disponíveis
7.3
371
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.5
390
Dados insuficientes disponíveis
7.5
397
Dados insuficientes disponíveis
8.6
533
Dados insuficientes disponíveis
6.8
324
Dados insuficientes disponíveis
7.4
352
Dados insuficientes disponíveis
7.5
380
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
381
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
325
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
329
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.8
530
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
399
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
445
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
442
Dados insuficientes disponíveis
7.7
349
Dados insuficientes disponíveis
7.7
400
Dados insuficientes disponíveis
8.5
430
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.5
39
Dados insuficientes disponíveis
6.6
37
Dados insuficientes disponíveis
6.7
37
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.4
37
Dados insuficientes disponíveis
6.4
36
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.8
447
Dados insuficientes disponíveis
8.1
430
Dados insuficientes disponíveis
7.9
391
Dados insuficientes disponíveis
8.1
535
Não há dados suficientes
Campanhas
8.6
448
Dados insuficientes disponíveis
9.0
484
Dados insuficientes disponíveis
8.6
443
Dados insuficientes disponíveis
8.8
492
Dados insuficientes disponíveis
8.9
468
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.2
490
Dados insuficientes disponíveis
7.7
452
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.7
471
Dados insuficientes disponíveis
8.8
481
Dados insuficientes disponíveis
8.3
392
Dados insuficientes disponíveis
8.1
390
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
39
Dados insuficientes disponíveis
6.5
38
Dados insuficientes disponíveis
6.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.7
223
Não há dados suficientes
Segmentação
8.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.5
177
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
7.7
116
Dados insuficientes disponíveis
9.1
199
Dados insuficientes disponíveis
9.1
195
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
7.4
116
Dados insuficientes disponíveis
7.1
110
Dados insuficientes disponíveis
7.0
107
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mailOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.2
144
Não há dados suficientes
Modelos
7.8
129
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
124
Dados insuficientes disponíveis
7.9
130
Dados insuficientes disponíveis
Editar
7.1
124
Dados insuficientes disponíveis
8.3
128
Dados insuficientes disponíveis
7.8
126
Dados insuficientes disponíveis
Logística
7.3
127
Dados insuficientes disponíveis
7.0
122
Dados insuficientes disponíveis
7.6
122
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
85
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
77
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.2
64
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.3
66
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
7.4
115
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
106
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.6
108
Dados insuficientes disponíveis
7.4
103
Dados insuficientes disponíveis
7.6
107
Dados insuficientes disponíveis
7.5
107
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.5
31
Dados insuficientes disponíveis
6.4
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
Dados insuficientes disponíveis
6.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
7.9
114
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
103
|
Recurso Verificado
Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
6.9
15
Recursos da API
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Segurança e Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
4.9
5
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
4.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
4.7
5
Dados insuficientes disponíveis
4.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
8.5
15
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.3
32
Não há dados suficientes
IA Agente - Personalização
6.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.4
518
Não há dados suficientes
análise
7.5
384
Dados insuficientes disponíveis
7.7
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
342
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
370
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.5
329
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
462
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
311
Dados insuficientes disponíveis
6.6
232
Dados insuficientes disponíveis
8.9
441
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
454
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
7.4
267
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
320
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.5
40
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Dados insuficientes disponíveis
6.7
40
Dados insuficientes disponíveis
6.6
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
41
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Braze
Braze
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
17.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.7%
Empresa(> 1000 emp.)
25.9%
Twilio
Twilio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
51.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.2%
Empresa(> 1000 emp.)
18.8%
Indústria dos Avaliadores
Braze
Braze
Serviços financeiros
12.1%
Marketing e Publicidade
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.3%
Alimentos e Bebidas
5.7%
Outro
62.3%
Twilio
Twilio
Programas de computador
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Marketing e Publicidade
6.9%
Internet
5.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.7%
Outro
54.6%
Principais Alternativas
Braze
Alternativas para Braze
Iterable
Iterable
Adicionar Iterable
MoEngage
MoEngage
Adicionar MoEngage
Insider One
Insider One
Adicionar Insider One
Klaviyo
Klaviyo
Adicionar Klaviyo
Twilio
Alternativas para Twilio
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Adicionar Vonage Communications APIs
Wati
Wati
Adicionar Wati
MSG91
MSG91
Adicionar MSG91
Discussões
Braze
Discussões sobre Braze
Para que serve o Braze?
4 Comentários
Nikola R.
NR
Automação de marketing em vários canaisLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Braze não possui mais discussões com respostas
Twilio
Discussões sobre Twilio
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentários
Partha R.
PR
Atualmente, o Twilio não oferece suporte a nenhuma integração com o Skype como tal. No entanto, você pode usar serviços externos como o Integromat para...Leia mais
Qual é o uso do Twilio?
1 Comentário
Dick Y.
DY
usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem.Leia mais
Is twilio reliable?
1 Comentário
Lorenzo R.
LR
Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais